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『 e-SCOTT Smart管理画面 』 内のFAQ
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下記操作をいただいている場合セッションエラーが発生する場合がございます。 該当していないかご確認の上、再度ログインをお願いいたします。 ・複数端末で同時にログインした場合 ・複数のタブで管理画面を開いている場合 ・取引データのダウンロード中に管理画面上で操作を行った場合... 詳細表示
- No：795
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/10/16 14:51
- カテゴリー： ログイン
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接続許可IPアドレスを登録していたら三者間画面サービスなどは利用できなくなりますか
三者間画面サービス、トークン決済サービス、3Dセキュアについては、 いずれもIPアドレスチェックを実施していないため、 接続許可IPアドレスにIPアドレスを登録しても影響はございません。 詳細表示
- No：977
- 公開日時：2020/08/19 13:13
- 更新日時：2020/10/12 14:55
- カテゴリー： e-SCOTT Smart管理画面
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弊社管理画面は操作を行わない状態で15分が経過すると自動的にログアウトします｡ お手数ですが再度ログインの上ご利用ください｡ 詳細表示
- No：793
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/08/26 13:02
- カテゴリー： ログイン
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ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」の パスワードの有効期限が切れてからログインを行った場合､ ログイン直後にパスワード変更を行う画面へと遷移しますので そちらにてパスワードの変更を行ってください｡ 詳細表示
- No：792
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/10/16 14:43
- カテゴリー： ログイン
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ファイルアップロードした時刻は管理画面のファイルアップロード履歴からご確認いただけますが、 ユーザの特定はできません。 詳細表示
- No：975
- 公開日時：2020/08/19 13:13
- 更新日時：2020/10/12 14:51
- カテゴリー： e-SCOTT Smart管理画面
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注文から6ヶ月を過ぎたお取引に関しては､ 弊社での取引ログが削除され確認することができません。 そのため、一切の後続処理を行う事ができません｡ 取消や利用額変更などが発生する場合にはお客様へ 直接ご返金いただくなどのご対応をお願いします。 詳細表示
- No：808
- 公開日時：2020/08/17 14:32
- 更新日時：2020/10/16 14:56
- カテゴリー： 取引検索
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自由領域の各項目への個人情報の設定はお控えくださいますようお願いいたします。 詳細表示
- No：807
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/08/17 11:29
- カテゴリー： 取引検索
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弊社管理画面上で処理を実施いただいた際に 該当の処理レコードの処理経路が「画面」と表示されます。 詳細表示
- No：806
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/08/17 16:01
- カテゴリー： 取引検索
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インターネットエクスプローラーを立ち上げログインURLを入力した直後の 真っ白な画面を お気に入り登録いただく事でログイン画面のブックマークが可能です｡ ※ログイン画面は別ウィンドウにて立ち上がります。 ※ご利用のPC端末によっては上記操作がいただけない場合もございます。 詳細表示
- No：791
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/08/17 16:31
- カテゴリー： ログイン
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弊社システム仕様上、カード利用日は未来日の設定ができませんのでご注意ください。 詳細表示
- No：785
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- カテゴリー： 取引検索