プロセスID・プロセスパスワードは管理する必要がありますか

Process電文処理時に必要となりますので事業者側で管理してください。 詳細表示

「KG8」（事業者認証に連続して失敗し、ロックアウトされました）エラー原因を教えてください

KG8は、マーチャントパスワード誤りエラー「K03」が一定数連続して 発生した後に、セキュリティ上の観点からオンライン取引を停止する際に 発生するエラーです。 こちらが発生した場合、最後にKG8が発生してから30分後にロック状態が 解除されますので、改めて正しいマーチャントパスワードを設定の上処理して... 詳細表示

「K20」（項目「CardNo」精査エラー）エラー原因を教えてください

カード番号セット制御が「する」になっている場合に、API及びファイルアップロード、ファイル伝送でカード番号フル桁をセットして送信すると発生します。 なお、トークン決済サービスや三者間画面サービス(リンク型画面決済)を利用している場合は、クレジットカード番号の形式エラーです。 詳細表示

会員ステータス「Login回数無効」とはどのような状態ですか

Master電文や会員情報登録電文等を送信する際、同一会員IDに対して、 同日内に会員パスワードを3回誤った結果、会員無効となった状態を示します。 会員ステータスを「有効」に変更する場合は、正しい会員パスワードをご確認の上、「会員無効解除：4MemUnInval」を実施してください。 詳細表示

【e-SCOTT Smart管理画面】最新区分とは何ですか

「最新区分」とはe-SCOTT Smart管理画面上で生成される お取引のログが最新かそうでないかを表す区分です。 「0」が最新、「1」が最新ではないことを表します。 e-SCOTT Smart管理画面では最新が「0」となっているログからのみ 後続処理が可能です。 詳細表示

専用端末（iPad）で二要素認証が求められますが、専用端末に認証アプリをインストールすることは可能でしょうか

専用端末の交換もしくはアプリの遠隔配信にてGoogle Authenticatorをインストールすることが可能です。 詳細は下記資料の6ページ以降をご確認ください。 https://www.sonypaymentservices.jp/support/files/specification_change/ip... 詳細表示

利用可能なクレジットカード会社のロゴをサイト上に表示させたいのですが

以下よりご利用可能なクレジットカード会社のブランドのロゴを ダウンロードしていただけます。 ■クレジットカード会社各社ロゴデータ　　 https://www.sonypaymentservices.jp/consider/download_card/ 詳細表示

【専用端末】ログインに連続して失敗しロックがかかってしまいました

加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

【専用端末】端末登録を求められました

下記操作にて端末登録が可能です。■専用端末での端末登録方法画面より「i-FILTER MC」のアイコンをタップし、専用ブラウザを起動＞ブックマークアイコンを選択し、「配信されたブックマーク」を選択＞「XXXXX_端末認証画面」を選択し、端末登録を実施してください 詳細表示

お客様から金額変更前の金額で請求があったとの連絡がありましたどう案内すればいいでしょうか

お客様から直接ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。 利用額変更処理が正常に完了している場合、お客様がご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては利用額変更処理前の金額で一度請求、その後利用額変更処理後の金額で請求 及び利用額変更処理前の金額の返金となります。 詳細表示