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毎月1日時点の会員情報より、会員ステータスが「有効」かつ、カード有効期限が「当月~当月+3ヶ月」の会員データを抽出する機能です。 ※ApplePay利用時の会員ステータスは、「有効」となります。 以下に注意事項を記載します。 ・毎月2日17時までに会員データを反映します。 ・カード有効期限の範囲指... 詳細表示
16桁未満のカード番号について、三者間画面サービス(リンク型画面決済)での入力方法を教えてください
AMEX等の16桁に満たないカード番号は、左詰めで入力してください。 その際、0や半角スペースの入力は不要です。 例)カード番号 1234 123456 12345(15桁)の場合 1234-1234-5612-345 詳細表示
カード不正利用の疑いがある取引が発生した場合どうすればいいですか
商品の発送、または役務・サービスの提供前に、 お客様のご連絡先(電話番号・メールアドレス)が有効かどうか、 実際にご連絡のうえ、ご確認をお願いいたします。 ご確認の結果、不正利用の疑いが強い場合は 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示
Discoverブランドにおける3D セキュア認証処理(3Secure)の挙動を教えてください
Discoverブランドは3Dセキュア非対応であるため、「U95」が応答コードとして返されます。 詳細表示
専用端末(iPad)を利用していますが、認証アプリ(Google Authenticator)の設定手順がわかりません。
専用端末にインストールされている認証アプリ(Google Authenticator)の設定手順については下記をご確認ください。 https://www.sonypaymentservices.jp/support/files/specification_change/one-time-password.pdf 詳細表示
メールリンク決済を利用している場合、「クレジットカード決済のセキュリティ対策実施状況の申告」にどのように申告したらいいですか。
メールリンク決済ご利用の事業者様において、ECサイト有無により回答方法が異なります。 本ご申告におけるECサイトの定義についてはこちらをご参照ください (1)ECサイトがある場合 EMV 3-Dセキュア・脆弱性対策・不正ログイン対策の全項目へのご回答が必要でごす。 (2)ECサイトがない場合 EMV 3... 詳細表示
【専用端末】ログインに連続して失敗しロックがかかってしまいました
加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示
加盟店サポートデスクへ故障内容及び対象の端末番号 (ipadの裏に記載の端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁)をご連絡ください。 ご連絡確認後、交換のタイミングやご返送方法についてご案内いたします。 詳細表示
「トークン会員参照: 4MemRefToken」の会員ID引き当て条件を教えてください
クレジットカード番号が一致すると会員IDが返ります。 引当項目はクレジットカード番号のみで、有効期限は引当項目としておりません。 詳細表示
3Dセキュアの画面はカード会社が表示するものなので、パスワード入力のリトライ可否はクレジットカード会社の仕様に準じます。 詳細表示
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