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【メールリンク決済】決済画面へのアクセス可能期限はありますか
決済画面へのアクセス可能期限はメール送信日時から72 時間後となっております。 本期限の変更は出来かねます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示
第三者によるクレジットカードの不正利用等の理由でクレジットカード会社が 事業者に代金返還を請求すること、または支払を拒否することを指します。 詳細はこちらでもご確認いただけます。 【チャージバックに関するご留意点】 1.チャージバックが発生した際、当社やカード... 詳細表示
専用端末（iPad）を利用していますが、認証アプリ(Google Authenticator)の設定手順がわかりません。
専用端末にインストールされている認証アプリ(Google Authenticator)の設定手順については下記をご確認ください。 https://www.sonypaymentservices.jp/support/files/specification_change/one-time-password.pdf 詳細表示
「HTTP400エラー ブラウザバックやリロード等の不適切な画面操作が行われました」というエラーが発生しました
3Dセキュア処理でブラウザバックやリロード等を行った場合、 同一の電文が二重で送信されますので、システムエラーとなります。 二重計上を防ぐための仕様通りの挙動となります。 詳細表示
障害でない場合、考えられる原因は以下の通りです。 ・3Dセキュアサーバが一時的に不安定な状態にある ・エンドユーザの通信環境が不十分で、デバイス情報の収集が一定時間内に完了しない これらの原因による事象は、連続して継続的に発生する場合を除き、多く発生します。 時間を置いてから再試行することをお勧め... 詳細表示
トークン決済サービス利用の場合、会員登録時にオーソリを取得しますか
以下処理時はトークン発行時にオーソリを取得しているため、 当該処理区分の実行時に再度カード会社へのオーソリを実施することはありません。 トークン発行時のオーソリ結果を応答します。 ・「会員新規：4MemAdd」 ・「会員更新：4MemChg」 ・「カードチェック：1Check」 上記に伴い... 詳細表示
「最新区分」とはe-SCOTT Smart管理画面上で生成される お取引のログが最新かそうでないかを表す区分です。 「0」が最新、「1」が最新ではないことを表します。 e-SCOTT Smart管理画面では最新が「0」となっているログからのみ 後続処理が可能です。 詳細表示
以下の通りとなります。 ・有効：正常な会員です ・カード無効：会員無効解除処理にて、登録されているカード情報が無効、またはカード会社からのカード情報変更データにより無効になった会員です。 ・Login回数無効：同日内に同じ会員IDでパスワードを3回間違えた結果、会員無効になった会員です。 ・会員無効：... 詳細表示
可能です。 店舗0002で発番されたプロセスIDを利用して、店舗0001へ会員登録を行うことも可能です。 詳細表示
「C10」・「C12」・「G74」・「G78」の違いを教えてください
C10：入力された支払区分が本システムに設定されたカード会社毎の支払区分選択(一括、リボ、分割等)に存在しない C12：入力された分割回数が本システムに設定されたカード会社毎の有効支払分割回数でない G74: カード会社が分割回数エラ－を返戻している G78: カード会社が支払区分エラ－を返戻している 詳細表示
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