• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2146
  • 公開日時 : 2020/12/29 15:14
  • 印刷

メールリンク決済利用時のメール不達時の対応について

メールリンク決済利用時のメール不達時の対応について
カテゴリー : 

回答

お客様のご利用の メールソフトやキャリアの設定によっては
正しくメールが届かない場合がございます。
 
下記がメール不達時の対応例となりますのでご確認ください。
 
No 分類 お客様の対応内容 貴社の対応内容
1
アドレス確認 アドレスが正しいか確認する。 正しいアドレスを確認後 、 再度処理を実施する。
2 迷惑メール 迷惑メールに振分られていないか確認する。  
3 受信許可リスト登録
メールリンクを送信する際に入力する
貴社のメールアドレスを登録する。
左記対応後、再度処理を実施する。
4 メールフィルタ設定 PCメール拒否設定を解除する。 左記対応後、再度処理を実施する。
5 メールフィルタ設定 なりすまし設定の拒否を解除する。 左記対応後、再度処理を実施する。
6 メールフィルタ設定 一括設定を解除する。 左記対応後、再度処理を実施する。
7 転送  
貴社の端末(PC 等)から お客様へ 送信していただく。