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  • 公開日時 : 2020/08/17 10:58
  • 更新日時 : 2020/10/16 14:26
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注文はあったのにソニーペイメントからの支払いが確認できません

注文はあったのにソニーペイメントからの支払いが確認できません
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回答

弊社からの支払いが確認できない場合、下記2点が考えられます。

①売上計上処理をしていない(与信済のままになっている)
売上計上処理をすることお客様への請求が確定し、支払いサイクルに沿って
弊社から売上金が振り込みされます。

②お客様がボーナス一括払いを選択している
ボーナス一括払いの場合、支払いサイクルが通常サイクルと異なります。
ボーナス一括払いの支払いサイクルにつきましては事業者様毎に異なりますため
ご不明な場合は営業担当もしくは加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。