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  • 公開日時 : 2020/08/17 10:58
  • 更新日時 : 2020/10/16 14:39
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"E1019 アカウントがロックされているため、ログインできません"と表示され、ログインができません

"E1019 アカウントがロックされているため、ログインできません"と表示され、ログインができません
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回答

ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」は
セキュリティの観点から、ログインエラーが連続して
発生するとアカウントロックがかかります。
 
【管理マスタユーザーIDの場合】

ログイン画面下部にパスワード再発行用のリンクがございますので
事業者様情報をご記入の上、メールを送信してください。
 
 
 
 
 
【ユーザーIDの場合】
事業者様の管理マスターユーザーIDアカウント管理者様へ
パスワードのリセットをご依頼ください。

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