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  • 公開日時 : 2020/08/17 10:58
  • 更新日時 : 2020/10/16 14:46
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"E0034 ログイン失敗回数が上限を超えています"と表示され、ログインができない

"E0034 ログイン失敗回数が上限を超えています"と表示され、ログインができない
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回答

ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」は
セキュリティの観点から、ログインエラーが連続して
発生するとアカウントロックがかかります。
 
【管理マスターユーザーIDの場合】
弊社ログイン画面下部にパスワードが不明な方向けのリンクがございます。
こちらより必要事項をご記入の上、メール送信してください。
平日17時までの受付分につきましては当日中にログインパスワードの再発行を行い
メールにて新しいログインパスワード情報をご案内いたします。
※ログインエラーが連続して発生いたしますとアカウントロックがかかります。
この場合もログインパスワードの再発行を行いますので 下記リンクよりお申し付けください。
 
 
 
 
【ユーザーIDの場合】
事業者様の管理マスターユーザーIDアカウント管理者様へ
ログイン失敗回数のリセットをご依頼ください。