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"E1019 アカウントがロックされているため、ログインできません"と表示され、ログインができません
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No : 788
公開日時 : 2020/08/17 10:58
更新日時 : 2023/09/26 10:08
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"E1019 アカウントがロックされているため、ログインできません"と表示され、ログインができません
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回答
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」は
セキュリティの観点から、ログインエラーが連続して
発生するとアカウントロックがかかります。
【管理マスタユーザーIDの場合】
ログイン画面下部にパスワード再発行用のリンクがございますので
事業者様情報をご記入の上、メールを送信してください。
【ユーザーIDの場合】
事業者様の管理マスターユーザーIDアカウント管理者様へ
パスワードのリセットをご依頼ください。