契約内容(プラン内容)は何を見れば分かりますか

下記ご案内済のメールにてご契約プラン名のご確認が可能です。 送信元 pkg-cs-ml@sonypysv.jp 件名 【ソニーペイメントサービス】ご契約開始、問い合わせ窓口変更のお知らせ 添付ファイル ご契約後内容および今後の窓口ついて ... 詳細表示

登録情報の変更手続きをしたいです

変更手続きは、以下の【登録情報変更受付フォーム】より申請してください。 申請受付後、別途メールにて「反映日」をご案内します。 本フォームより申請可能な変更項目は以下になります。 １．登録情報の変更 【法人のお取引先様の場合】 法人名称、本社住所、本社電話番号、法人番号、代表者氏名 （代表者... 詳細表示

メンテナンスやソニーペイメントからのお知らせメールが文字化けします

ご利用のメールソフトの文字コードがSJISの場合、 JISに変更いただくことで 解消されることがございます。 お手数ですがメールソフトの設定状況についてご確認ください。 詳細表示

メンテナンスや障害情報の受け取りメールアドレスを変更・追加したいです

下記フォームより最新情報をご申請ください。 緊急連絡先変更フォーム https://www.sonypaymentservices.jp/support/202112_contact_change.html ※メールアドレスはグループアドレス登録を推奨しております。 ※ご担当者... 詳細表示

自分のマーチャントIDを確認する方法を教えてください

審査完了時にお送りしております下記メールよりご確認いただけます。 送信元:pkg-cs-ml@sonypysv.jp メール件名:「【ソニーペイメントサービス】ご契約開始、問い合わせ窓口変更のお知らせ」 文内に「■マーチャントID 000XXXXX」と記載がございます。 ... 詳細表示

解約時に違約金は発生しますか

解約に伴う違約金は発生しません。 月額が発生するプランの場合はご解約月分まで月額利用料が発生いたします。 (例)2月末解約の場合、2月度利用料まで 解約のお申込や解約月の確認については加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

一時的にサイトをクローズします、休会制度はありますか

誠に恐れ入りますが休会制度はご用意しておりません。 長期間の稼働停止となる場合はご解約手続きを行い、 ご利用再開時に再度ご契約手続きをお願いいたします。 詳細表示

サイトをリニューアルしたので必要手続きについて教えてください

お取り扱い商材の変更を伴わない場合は、システム上・契約上の手続は不要です。 サイトのURLに変更が生じる場合は加盟店サポートデスクへお知らせください。 詳細表示

社名を変更しました、手続き方法について教えてください。

登録情報変更申請フォームより変更手続きをお願いいたします。 ※場合によっては新規契約を締結いただく必要がございます 詳細表示

別サイトを立ち上げる予定です、現在の契約に追加できますか

サイト毎のご契約が必要となります。 弊社サービスページの「ECカート用決済代行サービス」より ご利用のカートを選択いただきお申込みをお願いいたします。 詳細表示