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【e-SCOTT Smart管理画面】"このIPアドレスではログインできません"と表示され管理画面へのログインができません
管理画面に設定いただいた 「管理画面識別IPアドレス」に誤りがあると考えられます。 「管理画面識別IPアドレス」には「ご利用端末のグローバルIPアドレス」を 設定する必要があります。 弊社で管理画面接続許可IPアドレスの設定を解除しますので、 加盟店サポートデスクまでお問い合わせ... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】管理画面で金額変更をしたら「E3006：不正なリクエスト」となりました
二重でリクエストを受信すると発生いたします。 想定として、通信が不安定な場合などによるブラウザの自動再送によることが考えられます。 詳細表示
仕様上、一度設定したパスワードを再設定していただくことはできかねますので、 異なるパスワードを設定しログインをお試しください。 詳細表示
認証コードが相違している場合に返戻されるエラーです。 認証コードは契約当初メールにてご案内しました接続情報に記載のものをご確認ください。 詳細表示
"E1020 このコンピュータは端末登録されていません"と表示され、ログインができません
以下ケースにおいて端末登録を求められることがあります。 お手数ですが、以下に該当していないかご確認いただき、 再度ログインをお願いします。 ・端末登録を行っていないパソコンでログインしようとした。 ・cookie情報の削除を行った。 ・推奨環境を満たしていない... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】パスワードの有効期限が超過しました
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」の パスワードの有効期限が切れてからログインを行った場合、 ログイン直後にパスワード変更を行う画面へと遷移しますので そちらにてパスワードの変更を行ってください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】ログイン画面をブックマークしたいです
推奨環境内のブラウザを立ち上げ、 ログインURLを入力した直後の真っ白な画面を お気に入り登録いただく事でログイン画面のブックマークが可能です。 ※ログイン画面は別ウィンドウにて立ち上がります。 ※ご利用のPC端末によっては 上記操作がいただけない場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】ログイン失敗回数が上限を超えました
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」は セキュリティの観点から、ログインエラーが連続して 発生するとアカウントロックがかかります。 ロックがかかった場合、弊社にてパスワードリセットを行いますので、 以下情報をご記載の上、加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 ... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】"このコンピュータは端末登録されていません"と表示され、ログインができません
以下ケースにおいて端末登録を求められることがあります。 お手数ですが、以下に該当していないかご確認いただき、 再度ログインをお願いします。 ・端末登録を行っていないパソコンでログインしようとした。 ・cookie情報の削除を行った。 ・推奨環境を満たしていない。 ... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】管理画面ですぐログアウトされてしまいます
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」では 最終操作より15分でログアウトとなります。 ログアウトとなった場合はお手数ですが、再度ログインをお願いします。 詳細表示
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