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『 ご入金 』 内のFAQ

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  • 支払明細書が届いていません・紛失しました

    弊社からの入金があるにも関わらず支払明細書がお届けできていない場合、 もしくは紛失された場合は、 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：345
    • 公開日時：2020/08/13 16:29
    • 更新日時：2024/05/01 16:06

    • ECカート用決済ご契約中の方

  • 分割払いやリボ払いの入金サイクルを教えてください

    分割払い・リボ払いでの決済の場合でも、 翌月一括払い同様のサイクルにてお支払いします。 詳細表示

    • No：350
    • 公開日時：2020/08/13 16:29
    • 更新日時：2023/10/05 14:54

    • ECカート用決済

  • 入金サイクルはどこを見ればわかりますか

    以下ご案内済のメールにて入金サイクルの確認が可能です。 送信元 pkg-cs-ml@sonypysv.jp 件名 【ソニーペイメントサービス】ご契約開始、問い合わせ窓口変更のお知らせ 添付ファイル ご契約後内容および今後の窓口ついて ※添付... 詳細表示

    • No：348
    • 公開日時：2020/08/13 16:29
    • 更新日時：2024/05/30 14:31

    • ECカート用決済ご契約中の方

  • 振り込み金額の明細(支払明細)はどこで確認できますか

    支払明細は弊社からの支払い日までにご指定のご住所へ郵送しております。 なお、下記手順にてe-SCOTT Smart管理画面より内訳(支払い対象のお取引)をご確認いただけます。 【カード決済】 1.e-SCOTT Smart管理画面メニュー>取引検索>取引データ検索(決済別)&... 詳細表示

    • No：2516
    • 公開日時：2020/08/17 10:58

    • ECカート用決済ご契約中の方

  • お支払い金額がマイナスにあったため請求書を発行すると連絡がありました

    事業者様毎に定められたお支払いサイクル期間の中で、売上金額より取消等で 発生したマイナス金額の方が上回った場合にお支払いマイナスとなり マイナス分のご請求を差し上げております。 お手数ですがお手元に請求書が届きましたら 記載の期日までにお振込みをいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：351
    • 公開日時：2020/08/13 16:29
    • 更新日時：2020/08/14 15:45

  • お客様がカード会社へ支払いをしなかった場合どうなりますか

    与信承認が取れていれば、 お客様がカード会社に支払いをしなかった場合でも、 事業者様に入金がされます。 ※但し、カード会員本人以外の利用などの カード不正利用であることが発覚した場合は、 入金後であっても返金(チャージバック)する必要があります。 詳細表示

    • No：511
    • 公開日時：2020/08/14 15:48
    • 更新日時：2020/09/15 13:26

  • 海外口座を振込口座として登録できますか

    海外金融機関の口座は登録できません。 日本の口座のみ、登録可能です。 詳細表示

    • No：517
    • 公開日時：2020/08/14 15:48
    • 更新日時：2020/09/14 13:45

    • ご検討中の方

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