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『 ご入金 』 内のFAQ

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  • 支払明細書の送付先住所の変更をしたいです

    登録情報変更申請フォームより変更手続きをお願いいたします。 申請いただくタイミングにより、 申請直後に送られる請求書については、 変更前の住所への送付となる場合があります。 詳細表示

    • No：346
    • 公開日時：2020/08/13 16:29
    • 更新日時：2022/07/15 14:54

    • ECカート用決済ご契約中の方

  • クレジットカード手数料に消費税はかかりますか

    弊社では、クレジットカード手数料に 別途消費税はかかりません。 詳細表示

    • No：1232
    • 公開日時：2020/08/26 10:56
    • 更新日時：2022/09/13 11:13

  • 注文はあったのにソニーペイメントからの支払いが確認できません

    弊社からの支払いが確認できない場合、下記2点が考えられます。 ①売上計上処理をしていない(与信済のままになっている) 売上計上処理をすることお客様への請求が確定し、支払いサイクルに沿って 弊社から売上金が振り込みされます。 ②お客様がボーナス一括払いを選択している ボーナス一括払いの場合、支払い... 詳細表示

    • No：1105
    • 公開日時：2020/08/17 10:58
    • 更新日時：2025/07/07 18:43

  • カード手数料は課税ですか非課税ですか

    カード手数料は非課税となっております。 詳細表示

    • No：1096
    • 公開日時：2020/08/17 10:58
    • 更新日時：2025/07/07 18:40

  • 注文はあったのにソニーペイメントからの入金が確認できません

    弊社からの入金が確認できない場合、下記2点が考えられます。 ①売上計上処理をしていない(与信済のままになっている) 売上計上処理をすることでお客様への請求が確定し、入金サイクルに沿って 弊社から売上金が振り込みされます。 ②お客様がボーナス一括払いを選択している ボーナス... 詳細表示

    • No：741
    • 公開日時：2020/08/17 10:58
    • 更新日時：2024/04/09 09:37

    • ECカート用決済ご契約中の方

  • 入金サイクルを変更したいです

    現在【月2回45日後サイクル】をご契約の場合は、【月2回15日後サイクル】へ 変更が可能な場合がございます。 【対象プラン】 ・EC-CUBE(物販プラン) ・EC-CUBEデザイングループ(セルクル) ・Welcart ・CS-Cart ・Magento ・SOY Shop ・ワイズカート ・... 詳細表示

    • No：352
    • 公開日時：2020/08/13 16:29
    • 更新日時：2020/10/16 16:59

    • ECカート用決済ご契約中の方

  • 支払明細書に注文番号や自由領域の項目を追加できませんか

    誠に恐れ入りますが、 現在表示されている項目以外の追加表示は不可となっております。 詳細表示

    • No：343
    • 公開日時：2020/08/13 16:29
    • 更新日時：2022/05/12 14:42

    • ECカート用決済ご契約中の方

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