【e-SCOTT Smart管理画面】端末登録・ログイン方法を教えてください
接続情報に記載の「端末登録画面URL/ログイン画面URL」にアクセスし、 ログインID・認証コード・ログインパスワードを用いて 端末登録及びログインをお願いします。 ※初回ログイン時にログインパスワードの変更が必要となります。 変更後は接続情報に記載のログインパスワードは無効となるのでご注意く... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】ログイン画面をブックマークしたいです
推奨環境内のブラウザを立ち上げ、 ログインURLを入力した直後の真っ白な画面を お気に入り登録いただく事でログイン画面のブックマークが可能です。 ※ログイン画面は別ウィンドウにて立ち上がります。 ※ご利用のPC端末によっては 上記操作がいただけない場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】"このコンピュータは端末登録されていません"と表示され、ログインができません
以下ケースにおいて端末登録を求められることがあります。 お手数ですが、以下に該当していないかご確認いただき、 再度ログインをお願いします。 ・端末登録を行っていないパソコンでログインしようとした。 ・cookie情報の削除を行った。 ・推奨環境を満たしていない。 ... 詳細表示
"E1020 このコンピュータは端末登録されていません"と表示され、ログインができません
以下ケースにおいて端末登録を求められることがあります。 お手数ですが、以下に該当していないかご確認いただき、 再度ログインをお願いします。 ・端末登録を行っていないパソコンでログインしようとした。 ・cookie情報の削除を行った。 ・推奨環境を満たしていない... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】ログイン失敗回数が上限を超えました
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」は セキュリティの観点から、ログインエラーが連続して 発生するとアカウントロックがかかります。 ロックがかかった場合、弊社にてパスワードリセットを行いますので、 以下情報をご記載の上、加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 ... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】毎回"このコンピュータは端末登録されていません"と表示される
端末登録はPCのCookie情報を読み込んでいるため、閲覧履歴の削除を行うと、再度端末登録を求められます。 ご利用のブラウザの設定について、閲覧履歴の削除が行われていないかご確認ください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】"このIPアドレスではログインできません"と表示され管理画面へのログインができません
管理画面に設定いただいた 「管理画面識別IPアドレス」に誤りがあると考えられます。 「管理画面識別IPアドレス」には「ご利用端末のグローバルIPアドレス」を 設定する必要があります。 弊社で管理画面接続許可IPアドレスの設定を解除しますので、 加盟店サポートデスクまでお問い合わせ... 詳細表示
認証コードが相違している場合に返戻されるエラーです。 認証コードは契約当初メールにてご案内しました接続情報に記載のものをご確認ください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】複数のPC端末で管理画面を使用したいです
ご利用可能です。 各端末毎に端末登録が必要となります。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】"ユーザIDが存在しませんまたは、パスワードが間違っています"と表示され管理画面へのログインができません
ログインIDもしくはログインパスワードが相違している場合に返戻されるエラーです。 事業者様側で変更いただいたログインパスワードが不明な場合はログイン画面下部に パスワードが不明な方向けのリンクありますので、 事業者様情報をご記入の上、メールを送信してください。 平日17時までの受付分については... 詳細表示
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