【e-SCOTT Smart管理画面】"ユーザIDが存在しませんまたは、パスワードが間違っています"と表示され管理画面へのログインができません
ログインIDもしくはログインパスワードが相違している場合に返戻されるエラーです。 事業者様側で変更いただいたログインパスワードが不明な場合はログイン画面下部に パスワードが不明な方向けのリンクありますので、 事業者様情報をご記入の上、メールを送信してください。 平日17時までの受付分については... 詳細表示
仕様上、一度設定したパスワードを再設定していただくことはできかねますので、 異なるパスワードを設定しログインをお試しください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】管理画面ですぐログアウトされてしまいます
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」では 最終操作より15分でログアウトとなります。 ログアウトとなった場合はお手数ですが、再度ログインをお願いします。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】セッションエラーと表示されました
以下操作をした場合、ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」で セッションエラーが発生する場合がございます。 該当していないかご確認の上、再度ログインをお願いします。 ・複数端末で同時にログインした場合 ・複数のタブで管理画面を開いている場合 ・取引データ... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】パスワードの有効期限が超過しました
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」の パスワードの有効期限が切れてからログインを行った場合、 ログイン直後にパスワード変更を行う画面へと遷移しますので そちらにてパスワードの変更を行ってください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】毎回"このコンピュータは端末登録されていません"と表示される
端末登録はPCのCookie情報を読み込んでいるため、閲覧履歴の削除を行うと、再度端末登録を求められます。 ご利用のブラウザの設定について、閲覧履歴の削除が行われていないかご確認ください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】複数のPC端末で管理画面を使用したいです
ご利用可能です。 各端末毎に端末登録が必要となります。 詳細表示
認証コードが相違している場合に返戻されるエラーです。 認証コードは契約当初メールにてご案内しました接続情報に記載のものをご確認ください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】ログイン失敗回数が上限を超えました
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」は セキュリティの観点から、ログインエラーが連続して 発生するとアカウントロックがかかります。 ロックがかかった場合、弊社にてパスワードリセットを行いますので、 以下情報をご記載の上、加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 ... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】"このIPアドレスではログインできません"と表示され管理画面へのログインができません
管理画面に設定いただいた 「管理画面識別IPアドレス」に誤りがあると考えられます。 「管理画面識別IPアドレス」には「ご利用端末のグローバルIPアドレス」を 設定する必要があります。 弊社で管理画面接続許可IPアドレスの設定を解除しますので、 加盟店サポートデスクまでお問い合わせ... 詳細表示
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