弊社管理画面上で処理を実施いただいた際に 該当の処理レコードの処理経路が「画面」と表示されます。 詳細表示
「最新区分」とはe-SCOTT Smart管理画面上で生成される お取引のログが最新かそうでないかを表す区分です。 「0」が最新、「1」が最新ではないことを表します。 e-SCOTT Smart管理画面では最新が「0」となっているログからのみ 後続処理が可能です。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】「管理画面接続IPアドレス」と「接続許可IPアドレス」には複数のIPアドレスを設定できますか
可能です。「,」(カンマ)で区切って設定をお願いいたします。 詳細表示
誠に恐れ入りますが弊社では氏名や住所、電話番号といった 事業者様の顧客個人情報は一切保持しておりませんため、 e-SCOTT Smart管理画面上でもご確認いただけません。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】端末登録の上限台数はありますか
端末登録の上限台数はございません。 ※複数の端末で同時に同一IDでログインすることはできませんのでご注意ください。 詳細表示
弊社側での内部処理を行った処理レコードに「SLN」と表示されます。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】「カード会社計上済み」はどのようなステータスですか
売上計上処理日の翌日に弊社にて該当データを取り込んだ際に 自動で発生する処理ステータスです。 その後、弊社より各クレジットカード会社へデータを送信いたします。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】注文から6ヶ月以上経った決済を確認する方法はありますか
注文から6ヶ月間を過ぎたお取引を確認する事はできません。 売上計上漏れなどないようご注意ください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】操作にあたり推奨環境はありますか
弊社管理画面ご利用における推奨OS、および推奨ブラウザは下記の通りです。 接続先 推奨OS 推奨ブラウザ テスト環境・本番環境 Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Google Chrome Firefox Mi... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】「管理画面接続IPアドレス」と「接続許可IPアドレス」にはぞれぞれ何のIPアドレスを設定すればいいのですか
下記の通り【グローバルIPアドレス】の設定をお願いいたします。 ■管理画面接続IPアドレス 設定いただくIPアドレス以外の管理画面利用を制限することを目的に 設定を強く推奨しております。 設定内容:端末のローカルIP アドレスではなく、 グローバルIP アドレスを設定し... 詳細表示
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