【e-SCOTT Smart管理画面】端末登録・ログイン方法を教えてください
接続情報に記載の「端末登録画面URL/ログイン画面URL」にアクセスし、 ログインID・認証コード・ログインパスワードを用いて 端末登録及びログインをお願いします。 ※初回ログイン時にログインパスワードの変更が必要となります。 変更後は接続情報に記載のログインパスワードは無効となるのでご注意く... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】「取消済」「返品済」の表記の違い
【取消済】【返品済】はそれぞれ取消処理が完了した際のステータスですが 取消処理前の取引ステータスによって表示が変動します。 ■取消済 売上計上処理前もしくは売上計上処理日に取消処理された場合のステータス ■返品済 売上計上処理の翌日以降に取消処理された場合のステータス ... 詳細表示
事業者様サイトもしくはシステムから電文(通信)にて処理リクエストをいただいた際に 該当の処理レコードの処理経路が「電文」と表示されます。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】「管理画面接続IPアドレス」と「接続許可IPアドレス」にはぞれぞれ何のIPアドレスを設定すればいいのですか
下記の通り【グローバルIPアドレス】の設定をお願いいたします。 ■管理画面接続IPアドレス 設定いただくIPアドレス以外の管理画面利用を制限することを目的に 設定を強く推奨しております。 設定内容:端末のローカルIP アドレスではなく、 グローバルIP アドレスを設定し... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】テスト環境の利用期限はありますか
テスト環境はご契約期間内であれば随時ご利用いただけます。 なお、毎週水曜日はメンテナンスとなっております。想定外エラーが返戻される場合が ございますので水曜日以外でご利用ください。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】管理画面が起動しません
e-SCOTT Smart管理画面は、ポップアップにて画面が表示される仕様となっております。 ログイン画面URLにアクセス後、画面が遷移しない場合は、 ご利用ブラウザのポップアップブロックが「有効」になっている可能性がございます。 ポップアップブロックが「有効」の場合、e-SCOTT Smart... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】操作にあたり推奨環境はありますか
弊社管理画面ご利用における推奨OS、および推奨ブラウザは下記の通りです。 接続先 推奨OS 推奨ブラウザ テスト環境・本番環境 Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Google Chrome Firefox Mi... 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】「カード会社計上済み」はどのようなステータスですか
売上計上処理日の翌日に弊社にて該当データを取り込んだ際に 自動で発生する処理ステータスです。 その後、弊社より各クレジットカード会社へデータを送信いたします。 詳細表示
変更後の端末にて端末登録を行っていただくと、e-SCOTT Smart管理画面へのログインが可能です。 詳細表示
【e-SCOTT Smart管理画面】注文から6ヶ月以上経った決済を確認する方法はありますか
注文から6ヶ月間を過ぎたお取引を確認する事はできません。 売上計上漏れなどないようご注意ください。 詳細表示
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