お客様よりコンビニで支払いをしようとしたところ支払いできなかったと問合せがありました
お支払い期限が経過している可能性がございます。 お支払い期限をご確認ください。 再度お客様にご注文をしていただくようご案内ください。 詳細表示
コンビニ決済のみのお申込みは可能です。 ただし、セブンイレブンのみなど、コンビニ会社を限定してのお申込みはできません。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示
お客様がオンライン収納代行でお支払いした後に商品が取消・変更になりました
お客様がお支払い完了後の取引については一切の後続処理が出来ません。 お手数ですがお客様へ振り込み等の精算方法をご案内ください。 詳細表示
ECカート用決済サービスにおいては 楽天Edy、モバイルSuicaでのお支払いが可能です。 詳細表示
上限金額については以下の通りです。 【コンビニ】 300,000円 【電子マネー】 Edy:50,000円、Suica:20,000円 【ネットバンキング・ATM 】 999,999円 ※金融機関によって異なる場合がございます 上限金額を超過する注... 詳細表示
「ECカート用決済サービス」では、 本番環境の提供開始月分(リリースした月度)から請求します。 請求書が届くのは請求対象月の翌月下旬となります。 詳細表示
オンライン収納代行で利用できるコンビニエンスストアを教えてください
以下コンビニエンスストアでのお支払いが可能です。 ※別途ご利用にあたりましては加盟店審査がございます。 ・ローソン ・ファミリーマート ・ミニストップ ・セイコーマート ・デイリーヤマザキ ・セブンイレブン 詳細表示
オンライン収納代行でネットバンクはどこの銀行が利用できますか
三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行、 ジャパンネット銀行、楽天銀行、じぶん銀行、住信SBIネット銀行等での お支払いに対応しています。 ご利用可能な金融機関は以下をご確認ください。 https://www.sonypaymentservices.jp... 詳細表示
オンライン収納代行を利用する際のSSLサーバ証明書を知りたい
オンライン収納代行をご利用の場合は、 以下のSSLサーバ証明書より選択してください。 【利用可能なSSLサーバ証明書】 Verisign Digi Cert GeoTrust SECOM Trust Center Thawte SwissSign UTN-USERFirst Rapi... 詳細表示
オンライン収納代行サービスでは、お客様が支払いした情報を 以下3通りの方法でリアルタイムで確認が可能です。 ・指定いただくメールアドレスへ送信される入金通知メールでの確認 ・ソニーペイメントサービスがご提供する管理画面上での確認 ・(一部のECカート用決済サービス)ECカート側管理画面... 詳細表示
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