【EC-CUBE】クレジットカード決済の取消をしたいです

EC-CUBEの管理画面から取消が可能です。 ご利用開始にあたりお送りしております下記メールよりマニュアルをダウンロードできます。 マニュアルより操作手順をご確認ください。 送信元：support@sonypysv.jp 件名：「接続情報のご案内」または「【重要】初期設定に必要... 詳細表示

【EC-CUBE】定期購入を導入するにはどうしたらいいですか

EC-CUBE各バージョンごとの定期購入プラグインのダウンロードページは以下URLとなります。 https://www.sonypaymentservices.jp/ec/link_dl.html 【定期購入利用の申込・連絡】　不要です。 【オプション料金】　不要です。 【プラグイン対応】　決... 詳細表示

【EC-CUBE】決済処理中とはどのような状態ですか

お客様が商品をカートに入れたまま 購入完了せず離脱した場合などに発生するステータスです。 購入完了していないステータスであり、 商品発送やサービス提供はお控えください。 本FAQは「e-SCOTT Smart light for EC-CUBE」に関する内容です。 E... 詳細表示

【EC-CUBE】クレジットカード決済の利用額変更をしたいです

EC-CUBEの管理画面から利用額変更が可能です。 ご利用開始にあたりお送りしております下記メールよりマニュアルをダウンロードできます。 マニュアルより操作手順をご確認ください。 送信元：support@sonypysv.jp 件名：「接続情報のご案内」または「【重要】初期設定に必... 詳細表示

【EC-CUBE】決済処理中とはどのような状態ですか

お客様が商品をカートに入れたまま 購入完了せず離脱した場合などに発生するステータスです。 購入完了していないステータスであり、 商品発送やサービス提供はお控えください。 本FAQは「e-SCOTT Smart light for EC-CUBE」に関する内容です。 E... 詳細表示

【EC-CUBE】クイック決済とは何ですか

初回に会員登録すると、2回目以降はカード番号の入力は不要で IDとパスワードのみでお買い物ができる仕組みです。 EC-CUBE決済プラグインの設定画面上で クイック決済を「有り」に設定する場合､ 会員登録機能も「有り」に設定してください。 本FAQは「e-SCOTT ... 詳細表示

【EC-CUBE】オンライン収納代行の入金通知はどうなりますか

お客様の入金が完了した場合､ リアルタイムで事業者様へ以下２つの方法にて通知します。 １．EC-CUBE管理画面へのPOST通知 　(入金が完了すると､自動的に「入金済」ステータスへ変更されます。) ２．ご登録メールアドレスへの自動送信メール 入金結果POST先URLや入金通知先アドレスの変... 詳細表示

【EC-CUBE】「現在決済通信障害が発生しております。後ほどお試しください」と表示されて決済ができません

EC-CUBEの弊社決済プラグイン設定画面にて 「トークン決済認証コード」が正しく設定されているかご確認ください｡ 設定済の場合は、お手数ですが設定画面のキャプチャを メールに添付の上､以下テクニカルサポートデスクまでお問合せください。 【決済エラー・システム不具合等に関するお問合せ】 EC-C... 詳細表示

【EC-CUBE】オンライン収納選択時のお支払い期限はいつまでですか

EC-CUBE用決済プラグインをご利用の場合、 注文日から７日後の２３時５９分までがお支払い可能期間です。 期限を経過すると支払い不可となります。 支払い期限超過により支払いできなくなった場合には お客様へ再度ご注文からやり直していただくようご案内ください。 本FAQ... 詳細表示

【EC-CUBE】「セキュリティ安全対策」とは何をすればよいですか

イーシーキューブ社がEC-CUBE公式サイトに掲載しているセキュリティチェックリストのうち、 『対応優先度＝必須』の項目について、対応ください。 以下、手順となります。 １．ご利用のEC-CUBEのバージョンを確認する 　弊社EC-CUBE決済サービス導入時、 　EC-CUBEのバージョンにより対応... 詳細表示