請求書の宛先を変更をしたいのですが

登録情報変更申請フォームより変更手続きをお願いいたします。 なお申請いただくタイミングによりましては申請いただいた直後の請求書について 変更前のご住所への送付となる場合がございます。予めご留意ください。 詳細表示

振り込み手数料は事業者側で負担なのですか

規約に基づきましてご利用料のお振込み時の手数料は事業者様のご負担となります。 詳細表示

支払明細書が届いていません/紛失しました

弊社からの支払いがあるにも関わらず支払明細書がお届けできていない場合、 もしくは紛失された場合は弊社にて支払明細書を再発行いたしますので 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

「資金決済マイナス分の精算として」という請求書が届きました

事業者毎に定められた入金サイクルの中で 売上計上した金額を、取消した金額が上回った場合に 手数料を除いた差額をご請求しております。 お手元に請求書が届きましたら、期日までに 支払をお願いいたします。 詳細表示

請求される処理料にはNGとなった処理も含みますか

はい。処理結果に関わらず、処理料は発生いたします。 詳細表示

ソニーペイメントサービスの振り込み名義を教えてください

「ソニーペイメントサービス」でございます。 詳細表示

請求書に記載の振り込み期日までに支払いできませんでした

ご請求書に記載の弊社指定口座まで早急にお振込みいただきますようお願いいたします。また請求額のお支払いを口座自動引き落としへ変更が可能でございます。■口座振替お申込書類ダウンロードページへ　https://www.sonypaymentservices.jp/dl_memberstore/guidance.html ) 詳細表示

振り込み先口座を教えてください

ご郵送しておりますご請求書に記載がございますので、ご確認ください。 詳細表示

会員電文利用料とは何ですか

会員電文利用料とはカード情報保持機能ご利用時に発生する会員電文処理料を指します。 （例）新規会員登録時、会員情報更新時　等 詳細につきましては営業担当もしくは加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

請求書はいつ頃届きますか

ご利用月の翌月の20日頃にご指定のご住所へ郵送しております。※一部事業者様においては上記とは異なるタイミングで郵送している場合もあります。 詳細表示