端末登録／ログイン方法を教えてください

接続情報に記載の「端末登録画面URL/ログイン画面URL」にアクセスし、 ログインID・認証コード・ログインパスワードを用いて 端末登録及びログインをお願いします。 ※初回ログイン時にログインパスワードの変更が必要となります。 変更後は接続情報に記載のログインパスワードは無効となるのでご注... 詳細表示

マーチャントパスワード桁数変更の対応手順を知りたい

クレジットカード業界のセキュリティ基準（PCIDSS）の新要件等を踏まえ、 セキュリティ強化を目的とし全ての加盟店様を対象に、2025年8月末までにご対応いただく必要がございます。 マーチャントパスワードの桁数と発行方法の変更方法の流れは以下のとおりです。 手順１：e-SCOTT管理画面から64桁の新マーチ... 詳細表示

マーチャントパスワードとは何ですか

マーチャントパスワードは、取引の際にシステム上で使用する値です。 オンライン電文で処理を実施している加盟店様は、貴社システムに設定が必要です。 現在全ての加盟店様において、64桁でのマーチャントパスワード設定が必要となっており、 ご案内を行っております。2025年8月までにご対応をお願いいたします。 詳細表示

管理画面操作方法のマニュアルの取得方法

弊社管理画面より下記手順にてダウンロードしご確認いただけます。 ■ダウンロード手順 弊社管理画面メニュー＞通知･問い合わせ管理＞ドキュメント管理＞ ドキュメント一覧を押下＞タイトル【e-SCOTT Smart 加盟店管理画面操作マニュアル 】 のファイルをダウンロード ... 詳細表示

"E1020　このコンピュータは端末登録されていません"と表示され､ログインができません

以下ケースにおいて端末登録を求められることがあります。 お手数ですが、以下に該当していないかご確認いただき、 再度ログインをお願いします。 ・端末登録を行っていないパソコンでログインしようとした。 ・cookie情報の削除を行った。 ・推奨環境を満たしていない... 詳細表示

マーチャントパスワード変更後、本番環境でのテスト決済はどのように行えばいいのでしょうか

本番環境ではお手持ちの実際のクレジットカードを用いて、テスト決済後に当日中に取消処理をご実施いただく流れとなります。 本番環境でのテスト決済手順は以下をご参照くださいませ。 手順1.貴社販売サイト上にて、お手持ちのクレジットカードを用いて商品購入を行う。 手順2.e-SCOTT管理画面へログインのうえ、「取... 詳細表示

"E0034　ログイン失敗回数が上限を超えています"と表示され､ログインができない

ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」は セキュリティの観点から、ログインエラーが連続して 発生するとアカウントロックがかかります。 【管理マスターユーザーIDの場合】 ロックがかかった場合、弊社にてパスワードリセットが必要となります。 以下... 詳細表示

マーチャントパスワードの設定が完了しているか確認したい

マーチャントパスワードの設定が完了しているか 確認方法はこちらをご参照ください。 テスト決済にて エラーコード「K03」「KG8」が発生した場合は、こちらをご参照ください。 詳細表示

エラーコード「K03」「KG8」が発生しました。どのようにしたらよいでしょうか

各エラーコードは、以下内容を示すエラーでございます 「K03」：マーチャントパスワードの形式誤り 「KG8」：マーチャントパスワードの形式誤り（K03）が連続して発生し、ロックアウトが発生 　　　　 ※ロックアウトは、「KG8」が発生した最終処理から30分後に自動解除となります。手動での解除はできかねます。... 詳細表示

64桁の新マーチャントパスワードを発行しましたが控え忘れました。どのようにしたらよいでしょうか

発行完了後、マーチャントパスワードの値を確認することができかねます。 そのためお手数ですが、再度e-SCOTT Smart管理画面から64桁のマーチャントパスワードを再発行のうえ、 貴社システムのオンライン電文にご設定ください。対応手順はこちら なお、併用できるマーチャントパスワードは直近２つの値までとなり... 詳細表示