支払金額と請求金額の相殺はできませんか

誠に恐れ入りますが、相殺対応は実施しておりません。 詳細表示

請求書に記載されている項目の内容と確認方法を教えてください

請求書に記載されている項目の内容と確認方法を教えてください。 詳細表示

請求される処理料にはNGとなった処理も含みますか

はい。処理結果に関わらず、処理料は発生いたします。 詳細表示

請求書に記載の振り込み期日までに支払いできませんでした

ご請求書に記載の弊社指定口座まで早急にお振込みいただきますようお願いいたします。また請求額のお支払いを口座自動引き落としへ変更が可能でございます。■口座振替お申込書類ダウンロードページへ　https://www.sonypaymentservices.jp/dl_memberstore/guidance.html ) 詳細表示

クレジットカード決済手数料を確認したいです

クレジットカード決済手数料はご契約時に締結している申込書に記載がございます。 お手元に見当たらない場合は営業担当もしくは加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

トランザクション料（処理料）とは何ですか

オーソリ処理・売上処理など、取引に関連して発生する処理毎に課金される処理料です。 詳細表示

月々の支払いを口座振替に変更できますか

口座振替でのお支払いへ変更可能でございます。 下記よりご変更手続きをお願いいたします。 ■口座振替お申込書類ダウンロードページへ　 https://www.sonypaymentservices.jp/dl_memberstore/guidance.html 詳細表示

請求書兼口座振替案内書の引落口座情報を変更したいです

口座振替依頼書をダウンロードのうえ、必要事項をご記入、ご捺印いただき 加盟店サポートデスク宛てにご郵送ください。 口座振替お申込書類ダウンロードページ https://www.sonypaymentservices.jp/dl_memberstore/guidance.html 口... 詳細表示

振り込み手数料は事業者側で負担なのですか

規約に基づきましてご利用料のお振込み時の手数料は事業者様のご負担となります。 詳細表示

請求書が届いていません/紛失しました

請求書がお届けされていない場合もしくは、 紛失された場合は弊社にて再発行いたします。 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示