月々の支払いを口座振替に変更できますか

口座振替でのお支払いへ変更可能でございます。下記よりご変更手続きをお願いいたします。 ■口座振替お申込書類ダウンロードページへ　https://www.sonypaymentservices.jp/dl_memberstore/guidance.html ) 詳細表示

会員電文利用料とは何ですか

会員電文利用料とは会員登録機能ご利用時に発生する会員電文処理料を指します。 （例）新規会員登録時、会員情報更新時　等 詳細につきましては営業担当もしくは加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

請求書をもう少し早く受け取りたいのですが

ご請求内容によりましてはご請求書発送の早期化が可能である場合がございます。 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

口座振替の振替日は毎月何日ですか

毎月27日(休日にあたる場合は前営業日)に前々月のご利用料金の振り替えを行います。 前営業日までにお口座へご入金をいただきますようお願いいたします。 詳細表示

請求書はいつ頃届きますか

ご利用月の翌月の20日頃にご指定のご住所へ郵送しております。※一部事業者様においては上記とは異なるタイミングで郵送している場合もあります。 詳細表示

振り込み手数料は事業者側で負担なのですか

規約に基づきましてご利用料のお振込み時の手数料は事業者様のご負担となります。 詳細表示

クレジットカード手数料に消費税はかかりますか

弊社では、クレジットカード手数料に 別途消費税はかかりません。 詳細表示

請求書が届いていません/紛失しました

請求書がお届けされていない場合もしくは、 紛失された場合は弊社にて再発行いたします。 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

クレジットカード決済手数料を確認したいです

クレジットカード決済手数料はご契約時に締結している申込書に記載がございます。 お手元に見当たらない場合は営業担当もしくは加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

支払金額と請求金額の相殺はできませんか

誠に恐れ入りますが、相殺対応は実施しておりません。 詳細表示