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お客様のご利用の メールソフトやキャリアの設定によっては 正しくメールが届かない場合がございます。 下記がメール不達時の対応例となりますのでご確認ください。 No 分類 お客様の対応内容 貴社の対応内容 1 アドレ... 詳細表示
Chromeのアップデートが関係している可能性があります。 加盟店様側サイトにて「SameSite=None;Secure」を設定いただきますようお願いいたします。 （詳細な設定方法につきましては貴社環境に依存するものですのでご案内出来かねます。） また、以下の決済サービスでは本対応が必... 詳細表示
物販の場合「与信(1Auth)」、デジタルコンテンツの場合は「与信売上計上(1Gathering)」の設定を推奨しております。■与信（1Auth）決済時にお客様のクレジットカードの与信枠のみ確保する処理で、別途事業者側で売上計上処理が必須です。■与信売上計上（1Gathering）決済時にお客様のクレジットカード... 詳細表示
「トークン会員参照： 4MemRefToken」の会員ID引き当て条件を教えてください
クレジットカード番号が一致すると会員IDが返ります。 引当項目はクレジットカード番号のみで、有効期限は引当項目としておりません。 詳細表示
購入した覚えが無い等の理由でカード所有者からカード会社に調査依頼があった場合や、 カード会社による不正取引のモニタリング調査等のきっかけで、 カード会社から加盟店に当該取引の対象商品・利用者情報・配送先情報（氏名・住所・電話番号等）等の調査を依頼することです。 チャージバックの拡大防止に繋がる場合もござ... 詳細表示
利用可能です。 詳細表示
会員ステータスが「カード無効」の場合、「カード無効」になった前日の日付が「有効日付」として定義され、 「取引日付」が「有効日付」以前のものであるかをチェックし、OK/NGを返戻します。 そのため、対象会員の会員ステータスが「カード無効」であっても「取引日付」が「有効日付」以前であればOKを返戻します。 ... 詳細表示
弊社システム仕様上、クレジットカードの有効性確認の観点から裏側で１円のオーソリを取得しております。通常お客様への引落がかかるものではございませんが、ご利用のクレジットカードによっては引落後、返金対応になる可能性がございます。尚、一部デビットカード・プリペイドカードは少額でのオーソリを許容しないため上記ご利用の場合... 詳細表示
第三者によるクレジットカードの不正利用等の理由でクレジットカード会社が 事業者に代金返還を請求すること、または支払を拒否することを指します。 詳細はこちらでもご確認いただけます。 【チャージバックに関するご留意点】 1.チャージバックが発生した際、当社やカード... 詳細表示
【専用端末】解約に伴う違約金が発生する期間と費用を教えてください
ご契約日より2年以内のご解約となった場合は、専用端末1台あたり19,500円(税別)の違約金が発生いたします。 詳細表示
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