請求書が届いていません/紛失しました

請求書がお届けされていない場合もしくは、 紛失された場合は弊社にて再発行いたします。 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

請求書はいつ頃届きますか

ご利用月の翌月の20日頃にご指定のご住所へ郵送しております。※一部事業者様においては上記とは異なるタイミングで郵送している場合もあります。 詳細表示

売上金（信用販売代金）の入金時間は何時頃ですか

売上金（信用販売代金）の入金時間帯は各金融機関により異なる為、 弊社では正確な時間帯は把握しておりません。 詳細表示

請求される処理料にはNGとなった処理も含みますか

はい。処理結果に関わらず、処理料は発生いたします。 詳細表示

請求書の宛先を変更をしたいのですが

登録情報変更申請フォームより変更手続きをお願いいたします。 なお申請いただくタイミングによりましては申請いただいた直後の請求書について 変更前のご住所への送付となる場合がございます。予めご留意ください。 詳細表示

請求書をもう少し早く受け取りたいのですが

ご請求内容によりましてはご請求書発送の早期化が可能である場合がございます。 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

振り込み先口座を教えてください

ご郵送しておりますご請求書に記載がございますので、ご確認ください。 詳細表示

クレジットカード会社と直接加盟店契約している場合、売上金はどこから入金されますか

弊社を介さず直接クレジットカード会社と加盟店契約をいただいている場合は クレジットカード会社よりお支払いとなります。 お支払いサイクルや手数料などのご質問はクレジットカード会社へ お問い合わせください。 弊社よりお支払いいたしますのは、弊社経由で加盟店契約をいただいておりま... 詳細表示

支払金額と請求金額の相殺はできませんか

誠に恐れ入りますが、相殺対応は実施しておりません。 詳細表示

ソニーペイメントサービスの振り込み名義を教えてください

「ソニーペイメントサービス」でございます。 詳細表示