ご契約中の方向け
キーワード検索
『 e-SCOTT Smart管理画面 』 内のFAQ
-
下記3点を加盟店サポートデスクまでお知らせください。 パスワードの再発行を行います。 ・マーチャントID ・管理マスターユーザID ・リセット希望の環境(テスト･本番) 詳細表示
- No：861
- 公開日時：2020/08/17 16:36
- 更新日時：2020/10/16 14:50
- カテゴリー： ログイン
-
弊社側での内部処理を行った処理レコードに「SLN」と表示されます。 詳細表示
- No：804
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- カテゴリー： 取引検索
-
弊社管理画面上で処理を実施いただいた際に 該当の処理レコードの処理経路が「画面」と表示されます。 詳細表示
- No：806
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/08/17 16:01
- カテゴリー： 取引検索
-
事業者様サイトもしくはシステムから電文(通信)にて処理リクエストをいただいた際に 該当の処理レコードの処理経路が「電文」と表示されます。 詳細表示
- No：805
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/08/17 16:47
- カテゴリー： 取引検索
-
"E1019 アカウントがロックされているため､ログインできません"と表示され､ログインができません
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」は セキュリティの観点から、ログインエラーが連続して 発生するとアカウントロックがかかります。 【管理マスタユーザーIDの場合】 ログイン画面下部にパスワード再発行用のリンクがございますので 事業者様... 詳細表示
- No：788
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/10/16 14:39
- カテゴリー： ログイン
-
自由領域の各項目への個人情報の設定はお控えくださいますようお願いいたします。 詳細表示
- No：807
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/08/17 11:29
- カテゴリー： 取引検索
-
インターネットエクスプローラーを立ち上げログインURLを入力した直後の 真っ白な画面を お気に入り登録いただく事でログイン画面のブックマークが可能です｡ ※ログイン画面は別ウィンドウにて立ち上がります。 ※ご利用のPC端末によっては上記操作がいただけない場合もございます。 詳細表示
- No：791
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/08/17 16:31
- カテゴリー： ログイン
-
"E0036 ユーザIDが存在しませんまたは､パスワードが間違っています"と表示され､ログインができません
ログインIDもしくはログインパスワードが相違している場合に返戻されるエラーです。 【管理マスターIDの場合】 事業者様側で変更いただいたログインパスワードが不明な場合はログイン画面下部に パスワードが不明な方向けのリンクありますので、 事業者様情報をご記入の上、メールを送信してください... 詳細表示
- No：786
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/10/16 14:48
- カテゴリー： ログイン
-
端末登録画面URLにアクセスしたところ、E0055が表示されました
端末登録画面URLが誤っている可能性があります。 端末登録画面URLにスペースや不要な文字列等が含まれていないか、ご確認ください。 詳細表示
- No：2056
- 公開日時：2020/10/27 15:40
- カテゴリー： e-SCOTT Smart管理画面
-
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」の パスワードの有効期限が切れてからログインを行った場合､ ログイン直後にパスワード変更を行う画面へと遷移しますので そちらにてパスワードの変更を行ってください｡ 詳細表示
- No：792
- 公開日時：2020/08/17 10:58
- 更新日時：2020/10/16 14:43
- カテゴリー： ログイン