処理通番とはなんですか

e-SCOTTシステムより一処理毎に順に自動採番される12桁の番号です。 e-SCOTT Smart管理画面メニュー＞取引検索＞取引データ検索 よりご確認いただけます。 詳細表示

E0068が発生しました

認証コードが相違している場合に返戻されるエラーです。 認証コードは契約当初メールにてご案内しました接続情報に記載のものをご確認ください。 詳細表示

"E1047　このIPアドレスではログインできません"と表示され､ログインができない

管理画面に設定いただいた ｢管理画面識別IPアドレス｣に誤りがあると考えられます｡ ｢管理画面識別IPアドレス｣には「ご利用端末のグローバルIPアドレス」を 設定する必要があります。 弊社で管理画面接続許可IPアドレスの設定を解除しますので、 加盟店サポートデスクまでお問い合... 詳細表示

ユーザーID（アカウント)のパスワード再発行方法

下記操作にて再発行が可能です。 ■ユーザーIDのパスワード再発行手順 管理マスタユーザーIDで管理画面ログイン＞左メニュー「ユーザー管理」 ＞「ログインユーザ管理」＞「ログインユーザ一覧」より 対象ユーザー IDを選択＞編集画面にてパスワードの変更 詳細表示

E1023が発生しました

仕様上、一度設定したパスワードを再設定していただくことはできかねますので、 異なるパスワードを設定しログインをお試しください。 詳細表示

ユーザーID(アカウント)が無効アカウントになりました

下記操作にてログインユーザーのステータス変更が可能です。 ■ログインユーザステータスの変更 管理マスタユーザーIDで管理画面ログイン＞左メニュー「ユーザー管理」 ＞ 「ログインユーザ管理」＞「ログインユーザ一覧」より対象ユーザー IDを選択＞ 編集画面にてステータスを「有効」にプル... 詳細表示

接続許可IPアドレスを登録した場合、三者間画面サービス(リンク型画面決済)等に影響はありますか

三者間画面サービス(リンク型画面決済)、トークン決済サービス、3Dセキュアサービスについては、いずれもIPアドレスチェックを実施していないため、接続許可IPアドレスにIPアドレスを登録しても影響はございません。 詳細表示

ログインID/認証コードが分かりません

営業担当へご連絡ください。 営業担当がご不明な場合は「マーチャントID」をご用意のうえ、 加盟店サポートデスクへお問い合わせください｡ 詳細表示

処理経路「画面」とは何ですか

弊社管理画面上で処理を実施いただいた際に 該当の処理レコードの処理経路が「画面」と表示されます。 詳細表示

管理画面への手数料、支払額はいつ反映されますか

お支払い予定日の2営業日前を目途に手数料、支払額が管理画面に反映されます ※加盟代行契約しているクレジットカード会社のみ対象となります。 詳細表示