セッションエラーが表示されログアウトされてしまいました

下記操作をいただいている場合セッションエラーが発生する場合がございます。 該当していないかご確認の上、再度ログインをお願いいたします。 ・複数端末で同時にログインした場合 ・複数のタブで管理画面を開いている場合 ・取引データのダウンロード中に管理画面上で操作を行った場合... 詳細表示

管理マスターユーザIDとは何ですか

弊社管理画面にログインする為のアカウント(ログインID)は2種類ございます｡ ■管理マスターユーザID 弊社より払出し事業者様へお渡しする､全ての権限をもつ管理者用のアカウントです｡ こちらでログイン頂く事で個別アカウントの追加･削除･権限の付与等の変更が可能です｡ ■ユー... 詳細表示

ファイルアップロードした時間やユーザが知りたい

ファイルアップロードした時刻は管理画面のファイルアップロード履歴からご確認いただけますが、 ユーザの特定はできません。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

管理画面の自動タイムアウトされるタイミングを教えてください

弊社管理画面は操作を行わない状態で15分が経過すると自動的にログアウトします｡ お手数ですが再度ログインの上ご利用ください｡ 詳細表示

ユーザーID(アカウント)が無効アカウントになりました

下記操作にてログインユーザーのステータス変更が可能です。 ■ログインユーザステータスの変更 管理マスタユーザーIDで管理画面ログイン＞左メニュー「ユーザー管理」 ＞ 「ログインユーザ管理」＞「ログインユーザ一覧」より対象ユーザー IDを選択＞ 編集画面にてステータスを「有効」にプル... 詳細表示

管理画面への手数料、支払額はいつ反映されますか

お支払い予定日の2営業日前を目途に手数料、支払額が管理画面に反映されます ※加盟代行契約しているクレジットカード会社のみ対象となります。 詳細表示

管理画面操作を行う端末を制限したい

可能です。以下2通り方法がございます。 ・ログインユーザーごとに操作（メニュー単位）の権限設定をすることが可能です。 ・管理画面にログインできる端末をIPアドレスで制限することが可能です。 詳細表示

E0068が発生しました

認証コードが相違している場合に返戻されるエラーです。 認証コードは契約当初メールにてご案内しました接続情報に記載のものをご確認ください。 詳細表示

接続許可IPアドレスを登録した場合、三者間画面サービス(リンク型画面決済)等に影響はありますか

三者間画面サービス(リンク型画面決済)、トークン決済サービス、3Dセキュアサービスについては、いずれもIPアドレスチェックを実施していないため、接続許可IPアドレスにIPアドレスを登録しても影響はございません。 詳細表示

カード利用日で未来日の設定はできないのですか

弊社システム仕様上、カード利用日は未来日の設定ができませんのでご注意ください。 詳細表示