請求書をもう少し早く受け取りたいのですが

ご請求内容によりましてはご請求書発送の早期化が可能である場合がございます。 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

請求書に記載の振り込み期日までに支払いできませんでした

ご請求書に記載の弊社指定口座まで早急にお振込みいただきますようお願いいたします。また請求額のお支払いを口座自動引き落としへ変更が可能でございます。■口座振替お申込書類ダウンロードページへ　https://www.sonypaymentservices.jp/dl_memberstore/guidance.html ) 詳細表示

支払金額と請求金額の相殺はできませんか

誠に恐れ入りますが、相殺対応は実施しておりません。 詳細表示

日割りでの支払いはできますか？

恐れ入りますが、月額費用について日割りでの精算は行っておりません。 詳細表示

振り込み先口座を教えてください

ご郵送しておりますご請求書に記載がございますので、ご確認ください。 詳細表示

請求される処理料にはNGとなった処理も含みますか

はい。処理結果に関わらず、処理料は発生いたします。 詳細表示

振り込み手数料は事業者側で負担なのですか

規約に基づきましてご利用料のお振込み時の手数料は事業者様のご負担となります。 詳細表示

請求書はいつ頃届きますか

ご利用月の翌月の20日頃にご指定のご住所へ郵送しております。※一部事業者様においては上記とは異なるタイミングで郵送している場合もあります。 詳細表示

会員電文利用料とは何ですか

会員電文利用料とはカード情報保持機能ご利用時に発生する会員電文処理料を指します。 （例）新規会員登録時、会員情報更新時　等 詳細につきましては営業担当もしくは加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

請求書が届いていません/紛失しました

請求書がお届けされていない場合もしくは、 紛失された場合は弊社にて再発行いたします。 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示