請求書に記載の振り込み期日までに支払いできませんでした

ご請求書に記載の弊社指定口座まで早急にお振込みいただきますようお願いいたします。また請求額のお支払いを口座自動引き落としへ変更が可能でございます。■口座振替お申込書類ダウンロードページへ　https://www.sonypaymentservices.jp/dl_memberstore/guidance.html ) 詳細表示

支払金額と請求金額の相殺はできませんか

誠に恐れ入りますが、相殺対応は実施しておりません。 詳細表示

支払金額がマイナスであったため請求書を発行すると連絡がありましたどういうことですか

事業者様毎に定められたお支払いサイクル期間の中で、 売上金額より取消等で発生したマイナス金額の方が上回った場合に お支払いマイナスとなりマイナス分のご請求を差し上げております。 お手数ですがお手元にご請求書が届きましたら記載の期日までに お振込みをお願いいたします。 詳細表示

請求書が届いていません/紛失しました

請求書がお届けされていない場合もしくは、 紛失された場合は弊社にて再発行いたします。 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

請求される処理料にはNGとなった処理も含みますか

はい。処理結果に関わらず、処理料は発生いたします。 詳細表示

請求書をもう少し早く受け取りたいのですが

ご請求内容によりましてはご請求書発送の早期化が可能である場合がございます。 加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

クレジットカードで支払いはできますか

お支払いは　①銀行振り込み　②口座振替のみとなっております。 毎月のご請求を口座振替へご変更希望の場合には下記より変更手続きをお願いいたします。 ■口座振替お申込書類ダウンロードページへ https://www.sonypaymentservices.jp/dl_memberstore/guidan... 詳細表示

クレジットカード決済手数料を確認したいです

クレジットカード決済手数料はご契約時に締結している申込書に記載がございます。 お手元に見当たらない場合は営業担当もしくは加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

月額費用等を振り込んだ際、領収書の発行はしておりますか

領収書の発行はしておりません。 詳細表示

請求書はいつ頃届きますか

ご利用月の翌月の20日頃にご指定のご住所へ郵送しております。※一部事業者様においては上記とは異なるタイミングで郵送している場合もあります。 詳細表示