自由領域に判別可能になるよう個人氏名を設定していいですか

自由領域の各項目への個人情報の設定はお控えくださいますようお願いいたします。 詳細表示

処理経路「画面」とは何ですか

弊社管理画面上で処理を実施いただいた際に 該当の処理レコードの処理経路が「画面」と表示されます。 詳細表示

カード利用日で未来日の設定はできないのですか

弊社システム仕様上、カード利用日は未来日の設定ができませんのでご注意ください。 詳細表示

半年以上前の注文が確認できません

注文から7ヶ月を過ぎたお取引に関しては､ 弊社での取引ログが削除され確認することができません。 そのため、一切の後続処理を行う事ができません｡ 取消や利用額変更などが発生する場合にはお客様へ 直接ご返金いただくなどのご対応をお願いします。 詳細表示

管理画面への手数料、支払額はいつ反映されますか

お支払い予定日の2営業日前を目途に手数料、支払額が管理画面に反映されます ※加盟代行契約しているクレジットカード会社のみ対象となります。 詳細表示

「カード会社計上済み」はどのようなステータスですか

事業者様にて売上計上処理いただいたお取引を弊社にて取り込んだステータスです。 カード会社計上済みステータスのデータを各カード会社のスケジュールに 沿ってカード会社へ送信します。 取込日につきましてはご契約時のお申込書をご確認いただくか、 ご不明な場合は加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

「取消済」「返品済」の表記の違い

【取消済】【返品済】はそれぞれ取消処理が完了した際の ステータスですが取消処理前の取引ステータスによって 表示が変動します。 ■取消済 　カード会社計上済になる前に取消処理された場合のステータス ■返品済 　カード会社計上済になった後に取消処理された場合のステー... 詳細表示

処理経路「SLN」とは何ですか

弊社側での内部処理を行った処理レコードに「SLN」と表示されます。 詳細表示

処理経路「電文」とは何ですか

事業者様サイトもしくはシステムから電文(通信)にて処理リクエストをいただいた際に 該当の処理レコードの処理経路が「電文」と表示されます。 詳細表示