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  • No : 2516
  • 公開日時 : 2020/08/17 10:58
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ECカート用決済ご契約中の方

振り込み金額の明細(支払明細)はどこで確認できますか

振り込み金額の明細(支払明細)はどこで確認できますか。
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回答

支払明細は弊社からの支払い日までにご指定のご住所へ郵送しております。
なお、下記手順にてe-SCOTT Smart管理画面より内訳(支払い対象のお取引)をご確認いただけます。
 
【カード決済】
1.e-SCOTT Smart管理画面メニュー>取引検索>取引データ検索(決済別)>カード決済を選択
2.処理日時(※)を入力、ステータスを【カード会社計上済】に変更し検索
 
※処理日時欄へ入金サイクルの+1日の日付をご入力ください。
入金サイクルがご不明な場合は加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。
・e-SCOTT Smart管理画面でご確認いただけるログは過去半年分までです。
・手数料は弊社からの支払い日の2営業日前より反映されます。
・取消処理されたログの手数料欄には金額は反映されません。

【オンライン収納】
1.e-SCOTT Smart管理画面メニュー>取引検索>取引データ検索(決済別)>オンライン収納を選択
2.入金日時(※)を入力し、検索
 
※入金日時欄へ入金サイクルをご入力ください。
入金サイクルがご不明な場合は加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。
・e-SCOTT Smart管理画面でご確認いただけるログは過去半年分までです。
・手数料は弊社からの支払い日の2営業日前より反映されます。

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