文字サイズ変更
S
M
L
ご契約中の方向け
>
e-SCOTT Smart管理画面
>
取引検索
>
「取消済」「返品済」の表記の違い
ご契約中の方向け
/category/show/63?site_domain=default
契約関連
/category/show/64?site_domain=default
ご請求・お支払い
/category/show/65?site_domain=default
システム設定
/category/show/66?site_domain=default
テスト環境
/category/show/67?site_domain=default
e-SCOTT Smart管理画面
ログイン
取引検索
推奨環境
仕様書・ロゴデータ
よくあるご質問
/category/show/68?site_domain=default
クレジットカード決済
/category/show/69?site_domain=default
コンビニ決済
キャリア決済
/category/show/71?site_domain=default
エラー
戻る
No : 784
公開日時 : 2020/08/17 10:58
更新日時 : 2020/10/16 14:58
印刷
「取消済」「返品済」の表記の違い
取消処理を実施した際に取引毎にステータスが「取消済」「返品済」
と2種類の表示になります。違いを教えてください。
カテゴリー :
ご契約中の方向け
>
e-SCOTT Smart管理画面
>
取引検索
回答
【取消済】【返品済】はそれぞれ取消処理が完了した際の
ステータスですが取消処理前の取引ステータスによって
表示が変動します。
■取消済
カード会社計上済になる前に取消処理された場合のステータス
■返品済
カード会社計上済になった後に取消処理された場合のステータス
なお【返品済】表示となっている場合は、お客様の
ご利用カードの締め日により 一度引き落としとなる場合もございます。
詳細につきましてはお客様からカード会社へ
直接お問い合わせいただくよう ご案内ください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
解決した
解決しなかった
関連するFAQ
「カード会社計上済み」はどのようなステータスですか
請求書はいつ頃届きますか
SNIとはなんですか
デビットカード・プリペイドカードは使えますか
売上金(信用販売代金)の入金口座の変更方法
TOPへ
© 2024 Sony Payment Services Inc.