"E0034　ログイン失敗回数が上限を超えています"と表示され､ログインができない

ご契約中の方向け

"E0034　ログイン失敗回数が上限を超えています"と表示され､ログインができない。

カテゴリー :

ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」は

セキュリティの観点から、ログインエラーが連続して

発生するとアカウントロックがかかります。

【管理マスターユーザーIDの場合】

ロックがかかった場合、弊社にてパスワードリセットが必要となります。

以下情報をご記載の上、営業担当もしくは加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。

・マーチャントID

・リセット希望の環境（テスト環境・本番環境）

・リセット希望環境の管理マスターユーザID

【ユーザーIDの場合】

事業者様の管理マスターユーザーIDアカウント管理者様へ

ログイン失敗回数のリセットをご依頼ください。

実際のユーザIDのリセット方法につきましては、こちらをご参照ください。