• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 808
  • 公開日時 : 2020/08/17 14:32
  • 更新日時 : 2020/10/16 14:56
  • 印刷

半年以上前の注文が確認できません

半年以上前の注文の処理をしたいのですが
ソニーペイメントサービスの「e-SCOTT Smart管理画面」
で確認できません。
カテゴリー : 

回答

注文から6ヶ月を過ぎたお取引に関しては、
弊社での取引ログが削除され確認することができません。
そのため、一切の後続処理を行う事ができません。

取消や利用額変更などが発生する場合にはお客様へ
直接ご返金いただくなどのご対応をお願いします。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます