【デビット・プリペイド】取消した場合のお客様への返金タイミングを知りたいです

デビットカード・プリペイドカードにおける取消時の一般的な挙動は 以下の通りです。 【売上計上前に取消処理を実施した場合】 取消時に即時口座返金となります。 【売上計上後に取消処理を実施した場合】 カード発行会社で取消データを確認次第の返金となるため、 お... 詳細表示

購入金額とは別に１円の引き落としがかかっているとお客様よりお問合せがありました

弊社システムの仕様上、 カードの有効性確認のため、1円でのオーソリが発生します。 通常お客様への引き落としがかかるものではございませんが、 ご利用カードによっては一度引き落とし後、返金となる場合があります。 詳細についてはお客様からカード発行会社へ お問合せいただくようご案内くだ... 詳細表示

デビットカードの引き落としタイミングを知りたいです

デビットカード注文時にて決済した場合、即時引き落としとなります。 デビットカードとは、 金融機関が発行し、預金口座に直結した「即時決済型」のカードです。 詳細表示

お客様から金額変更前の金額で請求があったとの連絡がありました

利用額変更処理が正常に完了している場合、 お客様がご利用のクレジットカード発行会社の締めによっては 利用額変更処理前の金額で一度請求、 その後利用額変更処理後の金額で請求及び 利用額変更処理前の金額の返金となります。 お客様から直接ご利用のクレジットカード会社... 詳細表示

取消済みなのにお客様から請求があったとの連絡がありました

取消処理が正常に完了している場合、お客様ご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては取消前の金額でご請求、その後ご返金となります。 お客様から直接ご利用のクレジットカード会社に お問合せいただくようご案内ください。 詳細表示

分割払いで可能な分割回数が知りたいです。

分割払いでは、 3回, 5回, 6回, 10回, 12回, 15回, 18回, 20回, 24回　に対応しています。 但し、分割払いに対応していない料金プランもありますので、 料金表でご確認をお願いします。 また、お客様がご利用のクレジットカードによっては、 分割払い... 詳細表示

クレジットカード決済完了後のお客様への代金請求時期は分かりますか

代金の請求時期はお客様とクレジットカード会社のご契約内容に 依存するため、弊社や事業者様では分かりかねます。 代金の請求時期の確認についてはお客様より直接クレジットカード発行会社へ お問合せいただくようご案内ください。 詳細表示

お客様のクレジットカード明細（ご利用店名）には、どのように表示されますか

弊社へ申請いただきました事業者様の 店舗名(漢字・カナ・英語)での表示となります。 漢字・カナ・英語いずれの表示となるかは クレジットカード発行会社によって異なります。 詳細表示

プリペイドカードの減額タイミングを知りたいです

プリペイドカードで注文時に決済した場合、 即時チャージ残高から減額となります。 プリペイドカードとは、 予め入金（チャージ）した金額内でご利用いただける 「即時決済型」のカードです。 詳細表示