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取消済みなのにお客様から請求があったとの連絡がありました
取消済みなのにお客様から「請求があった」との連絡がありました。
どう案内すればいいでしょうか。
どう案内すればいいでしょうか。
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回答
取消処理が正常に完了している場合、お客様ご利用のクレジットカード発行会社の
締めによっては取消前の金額でご請求、その後ご返金となります。
お客様から直接ご利用のクレジットカード会社に
お問合せいただくようご案内ください。
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