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  • No : 407
  • 公開日時 : 2020/08/13 16:30
  • 更新日時 : 2020/10/01 17:26
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ご契約中の方

減額処理時にエラーが発生しました

減額処理を実施したところエラーが発生しました。
何故エラーになるのですか?
カテゴリー : 

回答

利用額変更処理を行うと元取引の与信確保をしたまま、
変更後の金額の与信取得を行うため、
減額処理であってもエラーが発生する場合があります。
 

(例)元取引¥100,000 を¥80,000 に変更する場合、
   一時的に¥180,000 の与信枠を確保

上記挙動により、
減額変更処理の場合でも限度額オーバーのため
エラーとなる可能性がございます。
 
エラーコードがGから始まっている場合には、
クレジットカード決済にてエラーとしているため、
お客様から直接クレジットカード会社へ
お問合せいただくようご案内ください。

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