会員ステータスはそれぞれどんな状態か教えてください

以下の通りとなります。 ・有効：正常な会員です ・カード無効：会員無効解除処理にて、登録されているカード情報が無効、またはカード会社からのカード情報変更データにより無効になった会員です。 ・Login回数無効：同日内に同じ会員IDでパスワードを3回間違えた結果、会員無効になった会員です。 ・会員無効：... 詳細表示

「会員参照電文：（4MemRefMulti）」で無効の会員は返却されますか

無効となった会員IDも含まれます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

会員パスワードは変更可能ですか

可能です。 ・APIもしくはファイル伝送サービスの場合 処理区分「会員更新：4MemChg」をご利用ください。 ※変更前の会員パスワードが必要です。 ・管理画面でのマニュアル変更処理の場合 【方法】 1）管理画面メニュー＞会員管理＞会員情報参照・変更＞会員情報検索を選択 2）該当会員ID... 詳細表示

会員IDに紐づく自由領域の変更や削除はできますか

誠に恐れ入りますが、会員IDに紐づく自由領域の変更や削除はできかねます。 なお、「会員削除：4MemDel」後に改めて「会員新規：4MemAdd」を実施いただくことで変更は可能ですが、過去に使用した会員IDは登録できないためご注意ください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご... 詳細表示

プロセスID会員管理で登録する際、有効性確認はされますか

プロセスID・プロセスパスワードでの会員登録時は、有効性確認を実施しません。 よってオーソリOKかつMaster電文削除前であれば、会員登録が可能です。 なお再オーソリにて発番されたプロセスID・プロセスパスワードでの会員登録はできかねます。 ※「プロセスID会員管理」はMaster電文にて発番されたプ... 詳細表示

クレジットカード情報一括登録時に重複したクレジットカードを除外したい

重複排除することはできません。 事前に事業者側で重複を排除していただいてから一括移行となります。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

「会員無効：4MemInval」と「会員削除：4MemDel」の違いを教えてください

・「会員無効：4MemInval」 会員が停止された状態です。 弊社サーバには会員データとしてお預かりしておりますので、「会員削除：4MemDel」」や「会員無効解除：4MemUnInval」 等の後続処理が可能です。 ・「会員削除：4MemDel」 弊社サーバから削除された状態です。 なお、洗替... 詳細表示

1つのクレジットカードについて、複数の会員IDを持つことはできますか

1つのクレジットカードについて、複数の会員IDを持つことが可能です。 詳細表示

登録カード情報と同じ有効期限で会員更新処理することは可能ですか

登録カード情報と同じ有効期限で会員更新処理をした場合、 処理方法によって結果が異なります。 ・API：OK ・管理画面：NG ・ファイルアップロード・ファイル伝送：OK 詳細表示

会員データ抽出機能の概要を教えてください

先月末時点の会員情報より、会員ステータスが「有効」「カード無効」「Login回数無効」「会員無効」の会員データを抽出する機能です。 ※ApplePay利用時の会員ステータスは、「有効」「Login回数無効」「会員無効」となります。 以下に注意事項を記載します。 ・毎月2日17時までに会員データを反映... 詳細表示