会員IDに紐づく自由領域の変更や削除はできますか

誠に恐れ入りますが、会員IDに紐づく自由領域の変更や削除はできかねます。 なお、「会員削除：4MemDel」後に改めて「会員新規：4MemAdd」を実施いただくことで変更は可能ですが、過去に使用した会員IDは登録できないためご注意ください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご... 詳細表示

「K79」（会員判定エラー(カード無効、Login回数無効または会員無効)）エラー原因を教えてください

「K79」エラーは、会員ステータスが「カード無効、Login回数無効、会員無効」の状態で処理を実施した場合に発生します。 再処理を行う場合は、会員ステータスを「有効」に変更した上で実施ください。 詳細表示

有効期限切れ間近会員抽出機能の概要を教えてください

毎月1日時点の会員情報より、会員ステータスが「有効」かつ、カード有効期限が「当月～当月＋3ヶ月」の会員データを抽出する機能です。 ※ApplePay利用時の会員ステータスは、「有効」となります。 以下に注意事項を記載します。 ・毎月2日17時までに会員データを反映します。 ・カード有効期限の範囲指... 詳細表示

会員データ抽出機能の概要を教えてください

先月末時点の会員情報より、会員ステータスが「有効」「カード無効」「Login回数無効」「会員無効」の会員データを抽出する機能です。 ※ApplePay利用時の会員ステータスは、「有効」「Login回数無効」「会員無効」となります。 以下に注意事項を記載します。 ・毎月2日17時までに会員データを反映... 詳細表示

会員情報登録電文の電文項目定義にある「会員有効日付」は何の日付が入るのでしょうか

洗替を実施した際、結果が「カード無効」の会員に対して「会員有効日付」として洗替実施月の末日がセットされます。 事業者様にて「カード無効」とした会員の「会員有効日付」にはカード無効を実施した前日がセットされます。 オーソリなし売上計上の場合、翌月も売上計上は可能です。 詳細表示

会員パスワードは確認することができますか

事業者で会員パスワードを確認することはできません。 弊社側でも、会員パスワードは暗号化されている為確認することはできません。 詳細表示

会員ステータスはそれぞれどんな状態か教えてください

以下の通りとなります。 ・有効：正常な会員です ・カード無効：会員無効解除処理にて、登録されているカード情報が無効、またはカード会社からのカード情報変更データにより無効になった会員です。 ・Login回数無効：同日内に同じ会員IDでパスワードを3回間違えた結果、会員無効になった会員です。 ・会員無効：... 詳細表示

別店舗のプロセスIDを利用して会員登録することは可能ですか

可能です。 店舗0002で発番されたプロセスIDを利用して、店舗0001へ会員登録を行うことも可能です。 詳細表示

同一クレジットカードで複数の会員登録はできますか

同一クレジットカードで複数の会員登録をすることは可能です。 なお、お客様への請求につきましては、クレジットカード番号が同じでも合算請求はいたしません。 詳細はこちらのFAQをご確認ください。 詳細表示

会員データ抽出機能について、抽出件数に上限はありますか

以下の通りです。 ・e-SCOTT Smart 管理画面 　15MBまで（データ量によりますが、10万件程度はダウンロード可能） 　※上限件数を超えた場合、ファイル自体のダウンロードができません。 ・ファイル伝送 　上限なし 詳細表示