クレジットカード決済の上限額はいくらになりますか

弊社システム仕様上、1千万円未満のお取引でしたら決済可能です。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードとは何ですか

■デビットカード金融機関が発行し、預金口座に直結した、「即時決済型」のカードです。 決済をしたタイミングで、代金が即時口座から引落されます。■プリペイドカード予め入金（チャージ）した金額内で、ご利用いただける「即時決済型」のカードです。 決済の際、代金が即時チャージ残高から減額されます。※クレジットカードとは異な... 詳細表示

チャージバック発生時に補償してくれるサービスはありますか

恐れ入りますが弊社ではチャージバックを補償するサービスはご用意しておりません。 詳細表示

不正利用の対象となりやすい商材は何ですか

時代によって狙われやすい業界は多少変化しつつあるものの、 一貫して換金性が高く転売可能な高額商品（電化製品、ジュエリー、ブランド品、 航空券などのチケット等）を扱う業界が不正利用の対象される傾向にあります。 ※上記以外の商材で不正利用が発生しないというものではありません 詳細表示

HTML5に対応していないブラウザでトークン決済サービスを利用した場合どうなりますか

非対応ブラウザでは、JavaScriptの実行エラーが表示される、画面が崩れる・正しく表示されない等、意図しない動作となります。 詳細表示

トークン決済サービスのポップアップ画面は入力制御がかかっていますか

以下の通りの制限がかけられています。 カード番号⇒11～16桁までの数字のみが入力必須 有効期限　⇒プルダウン表示のため入力必須 詳細表示

【専用端末】故障した場合どうすればいいのでしょうか

加盟店サポートデスクへ故障内容及び対象の端末番号 (ipadの裏に記載の端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁)をご連絡ください。 ご連絡確認後、交換のタイミングやご返送方法についてご案内いたします。 詳細表示

【専用端末】アクセス可能なURLを追加したいのですが

加盟店サポートデスクへ下記お知らせください。 変更反映タイミングを確認後ご返信させていただきます。 ・追加希望のURL情報 ・端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁) ・マーチャントID 詳細表示

【専用端末】端末と一緒に受け取った備品を紛失してしまいました

加盟店サポートデスクへお問い合わせください。 詳細表示

お客様から金額変更前の金額で請求があったとの連絡がありましたどう案内すればいいでしょうか

お客様から直接ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。 利用額変更処理が正常に完了している場合、お客様がご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては利用額変更処理前の金額で一度請求、その後利用額変更処理後の金額で請求 及び利用額変更処理前の金額の返金となります。 詳細表示