購入完了後の支払い回数の変更は可能ですか

クレジットカード決済完了後の支払回数の変更はできません。 変更ご希望の場合は、一度取消処理を実施いただいた上で 再度ご希望の支払い回数で購入いただくようご案内ください。 詳細表示

【専用端末】IOSのアップデート画面が表示されました

アップデート画面が表示された場合も実施を行わず、現状のバージョンのままご利用を継続してください。 詳細表示

【専用端末】故障した場合どうすればいいのでしょうか

加盟店サポートデスクへ故障内容及び対象の端末番号 (ipadの裏に記載の端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁)をご連絡ください。 ご連絡確認後、交換のタイミングやご返送方法についてご案内いたします。 詳細表示

【メールリンク決済】メールに記載のURLにアクセスしたところ「E3540：お客様が指定されたページはアクセス期限が過ぎているため、お取り扱いできません」と出ました

アクセス期限切れ後に画面アクセスを実施した場合に表示されます。 事業者様側で再送の処理を行ってください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

会員パスワードは確認することができますか

事業者で会員パスワードを確認することはできません。 弊社側でも、会員パスワードは暗号化されている為確認することはできません。 詳細表示

設定不要項目は項目自体不要ですか

ご認識の通りです。 設定不要項目は該当項目のタグ自体リクエスト（設定）不要です。 レスポンス時もタグ自体応答しません。 詳細表示

カード会社のシステムメンテナンス時に会員参照したい

クレジットカード情報は弊社でお預かりしておりますので、カード会社のシステムメンテナンス中でも会員参照はご利用可能です。 詳細表示

クレジットカード情報一括登録時に重複したクレジットカードを除外したい

重複排除することはできません。 事前に事業者側で重複を排除していただいてから一括移行となります。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

お客様がリボ払いや分割払いを選択した際にクレジットカード決済手数料は変わりますか

事業者向けにご請求しているクレジットカード決済手数料は 一括払い選択時と変わりません。 詳細表示

カード利用日とはなんですか

お客様のカード利用明細に表示される、カードのご利用日です。 詳細表示