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クレジットカード決済取引に対して、後続処理が可能な期間を教えてください
初回取引発生から7ヶ月間となります。 弊社システムでは、取引電文を7ヶ月経過後に削除しており、 上記期間を経過した取引に対して後続処理を実施した場合、エラー応答いたします。 詳細表示
購入後、お客様のクレジットカード明細（ご利用店名）には、どのように表示されますか
弊社へ申請いただきました事業者様の店舗名(漢字・カナ・英語)での表示となります。漢字・カナ・英語いずれの表示となるかはクレジットカード発行会社によって異なります。 詳細表示
自由領域はお客様のカード利用明細等には記載されません。 詳細表示
キャッシュレス消費者還元事業の期間終了後に取消処理を実施した場合はどうなりますか
既に事業者様へお支払い済みの該当取引の手数料1/3還元相当額分をご返還いただきます。その場合は、別途ご返還用のご請求書を発行いたします。お手数ですがお支払い期日までにお振込みをお願いいたします。 詳細表示
以下の通りとなります。 ・テスト環境：2か月で弊社側で会員情報を自動削除。 ・本番環境 ：期限なし。 なお、事業者側で会員削除を実施する際は、「会員無効」後に「会員削除」を実施してください。 詳細表示
トークン決済サービスのポップアップ画面は入力制御がかかっていますか
以下の通りの制限がかけられています。 カード番号⇒11～16桁までの数字のみが入力必須 有効期限 ⇒プルダウン表示のため入力必須 詳細表示
すべてのクレジットカード会社において、事業者がお客様に手数料分の金額を請求することを 違反としておりますので行わないようお願いいたします。 詳細表示
指定可能な分割払い回数はご契約によって異なります。 ご契約時にご署名・ご捺印いただきましたお申込書に記載の クレジットカードお支払方法項目欄の設定「〇」のある支払方法をご確認ください。 ※カード会社の仕様・お客様の契約条件によりご利用いただけない支払回数がございます。 お申込書... 詳細表示
お客様から金額変更前の金額で請求があったとの連絡がありましたどう案内すればいいでしょうか
お客様から直接ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。 利用額変更処理が正常に完了している場合、お客様がご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては利用額変更処理前の金額で一度請求、その後利用額変更処理後の金額で請求 及び利用額変更処理前の金額の返金となります。 詳細表示
お客様から取消済みなのに請求があったとの連絡がありましたどう案内すればいいでしょうか
お客様から直接ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。 取消処理が正常に完了している場合、お客様ご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては取消前の金額でご請求、その後ご返金となります。 詳細表示
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