会員パスワードは変更可能ですか

可能です。 ・APIもしくはファイル伝送サービスの場合 処理区分「会員更新：4MemChg」をご利用ください。 ※変更前の会員パスワードが必要です。 ・管理画面でのマニュアル変更処理の場合 【方法】 1）管理画面メニュー＞会員管理＞会員情報参照・変更＞会員情報検索を選択 2）該当会員ID... 詳細表示

トークン決済サービス(ポップアップ画面)のセッションタイムアウトが発生しますか

セッションタイムアウトは発生いたしません。 詳細表示

認証アシストサービスの項目に値がセットされていない場合、認証結果の値はブランクになるのでしょうか

レスポンスコードが「OK」の場合、各認証項目のタグのみセットされます。 レスポンスコードが「NG」の場合、各認証項目のタグそのものがセットされません。 なお、会員登録電文においてはレスポンスコードが「OK」の場合、 各認証項目の認証結果は「8」(セット無し)を応答します。 ご利... 詳細表示

クレジットカード決済の取引保持期間が知りたい

取引保持期間は7ヶ月となります。 「処理された月」＋「7ヶ月」の翌月初（3日）が削除されるタイミングとなります。 ※処理状況により数日後ろにずれる場合がございます ※ボーナス一括取引は6ヶ月保持期間が長くなります 【例】 ボーナス一括以外　2020年1月の取引　→　2020/9/3に削除 ボーナス... 詳細表示

【メールリンク決済】誤って送信してしまったメールの取消はできますか

送信済みメールの取消は出来かねます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

法人カードは利用できますか

ご契約においてご利用可能な国際ブランドが付帯している法人カードでしたら お使いいただけます。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードは使えますか

VISA・Master・JCBなどの国際ブランドが付帯しているデビットカード・プリペイドカードであれば通常はお使いいただけます。一部の事業者様においては、ご契約内容によりご利用いただけない場合がございますため詳細は営業担当までお問い合わせください。 詳細表示

【専用端末】解約に伴う違約金が発生する期間と費用を教えてください

ご契約日より2年以内のご解約となった場合は、専用端末1台あたり19,500円(税別)の違約金が発生いたします。 詳細表示

【専用端末】アクセス可能なURLを追加したいのですが

加盟店サポートデスクへ下記お知らせください。 変更反映タイミングを確認後ご返信させていただきます。 ・追加希望のURL情報 ・端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁) ・マーチャントID 詳細表示

【専用端末】ログインに連続して失敗しロックがかかってしまいました

加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示