【専用端末】アクセス可能なURLを追加したいのですが

加盟店サポートデスクへ下記お知らせください。 変更反映タイミングを確認後ご返信させていただきます。 ・追加希望のURL情報 ・端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁) ・マーチャントID 詳細表示

【専用端末】端末と一緒に受け取った備品を紛失してしまいました

加盟店サポートデスクへお問い合わせください。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードをご利用いただいた際の お客様側での引き落としタイミングを知りたいです

デビットカード・プリペイドカードいずれも注文時に即時引き落とし(減額)となります。 ■デビットカード金融機関が発行し、預金口座に直結した「即時決済型」のカードです。 購入をしたタイミングで、代金が即時口座から引き落としされます。■プリペイドカード予め入金（チャージ）した金額内で、ご利用いただける「即時決済型」のカ... 詳細表示

法人カードは利用できますか

ご契約においてご利用可能な国際ブランドが付帯している法人カードでしたら お使いいただけます。 詳細表示

不正利用の対象となりやすい商材は何ですか

時代によって狙われやすい業界は多少変化しつつあるものの、 一貫して換金性が高く転売可能な高額商品（電化製品、ジュエリー、ブランド品、 航空券などのチケット等）を扱う業界が不正利用の対象される傾向にあります。 ※上記以外の商材で不正利用が発生しないというものではありません 詳細表示

「トークン会員参照： 4MemRefToken」の会員ID引き当て条件を教えてください

クレジットカード番号が一致すると会員IDが返ります。 引当項目はクレジットカード番号のみで、有効期限は引当項目としておりません。 詳細表示

会員パスワードは変更可能ですか

可能です。 ・APIもしくはファイル伝送サービスの場合 処理区分「会員更新：4MemChg」をご利用ください。 ※変更前の会員パスワードが必要です。 ・管理画面でのマニュアル変更処理の場合 【方法】 1）管理画面メニュー＞会員管理＞会員情報参照・変更＞会員情報検索を選択 2）該当会員ID... 詳細表示

登録した会員情報の保持期間はありますか

以下の通りとなります。 ・テスト環境：2か月で弊社側で会員情報を自動削除。 ・本番環境　：期限なし。 なお、事業者側で会員削除を実施する際は、「会員無効」後に「会員削除」を実施してください。 詳細表示

有効期限が切れたクレジットカードは会員登録できますか

ファイル伝送でもAPIでもオーソリ区分：しないに設定することにより可能です。 API利用時の場合は、システム設定が必要ですので営業担当までご連絡ください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクま... 詳細表示

トークン決済サービスのポップアップ画面は入力制御がかかっていますか

以下の通りの制限がかけられています。 カード番号⇒11～16桁までの数字のみが入力必須 有効期限　⇒プルダウン表示のため入力必須 詳細表示