お客様から金額変更前の金額で請求があったとの連絡がありましたどう案内すればいいでしょうか
お客様から直接ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。 利用額変更処理が正常に完了している場合、お客様がご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては利用額変更処理前の金額で一度請求、その後利用額変更処理後の金額で請求 及び利用額変更処理前の金額の返金となります。 詳細表示
お客様がご利用のクレジットカード発行会社の締日によって異なりますため、 お客様からクレジットカード会社に直接お問い合わせいただくようお願いいたします。 詳細表示
■デビットカード金融機関が発行し、預金口座に直結した、「即時決済型」のカードです。 決済をしたタイミングで、代金が即時口座から引落されます。■プリペイドカード予め入金(チャージ)した金額内で、ご利用いただける「即時決済型」のカードです。 決済の際、代金が即時チャージ残高から減額されます。※クレジットカードとは異な... 詳細表示
【メールリンク決済】メールに記載のURLにアクセスしたところ「E3540:お客様が指定されたページはアクセス期限が過ぎているため、お取り扱いできません」と出ました
アクセス期限切れ後に画面アクセスを実施した場合に表示されます。 事業者様側で再送の処理を行ってください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示
認証アシストサービスの項目に値がセットされていない場合、認証結果の値はブランクになるのでしょうか
レスポンスコードが「OK」の場合、各認証項目のタグのみセットされます。 レスポンスコードが「NG」の場合、各認証項目のタグそのものがセットされません。 なお、会員登録電文においてはレスポンスコードが「OK」の場合、 各認証項目の認証結果は「8」(セット無し)を応答します。 ご利... 詳細表示
洗替区分のみ変更する場合、有効性チェックは実施されません。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示
事業者で会員パスワードを確認することはできません。 弊社側でも、会員パスワードは暗号化されている為確認することはできません。 詳細表示
有効な会員が0件の場合や、洗替結果が0件の場合でもヘッダとフッタのみの0件データが作成されます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示
クレジットカード情報一括登録時に重複したクレジットカードを除外したい
重複排除することはできません。 事前に事業者側で重複を排除していただいてから一括移行となります。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示
トークン決済認証コードがソース表示で確認できますが問題ないですか
トークン決済認証コード自体には、秘密情報は含まれていないため問題ございません。 詳細表示
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