法人カードは利用できますか

ご契約においてご利用可能な国際ブランドが付帯している法人カードでしたら お使いいただけます。 詳細表示

海外カードは利用できますか

通常VISA・Masterが付帯しているカードであればお使いいただけます。 ※一部の事業者様においては、ご契約内容によりご利用いただけない場合が ございますため詳細は営業担当または加盟店サポートデスクまでご連絡ください。 詳細表示

【メールリンク決済】メールに記載のURLにアクセスしたところ「E3540：お客様が指定されたページはアクセス期限が過ぎているため、お取り扱いできません」と出ました

アクセス期限切れ後に画面アクセスを実施した場合に表示されます。 事業者様側で再送の処理を行ってください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

【メールリンク決済】誤って送信してしまったメールの取消はできますか

送信済みメールの取消は出来かねます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

トークン決済サービス(ポップアップ画面)のセッションタイムアウトが発生しますか

セッションタイムアウトは発生いたしません。 詳細表示

洗替結果が0件の場合は結果ファイルは作成されますか

有効な会員が0件の場合や、洗替結果が0件の場合でもヘッダとフッタのみの0件データが作成されます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

カード会社のシステムメンテナンス時に会員参照したい

クレジットカード情報は弊社でお預かりしておりますので、カード会社のシステムメンテナンス中でも会員参照はご利用可能です。 詳細表示

クレジットカード情報一括登録時に重複したクレジットカードを除外したい

重複排除することはできません。 事前に事業者側で重複を排除していただいてから一括移行となります。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

トークン決済認証コードがソース表示で確認できますが問題ないですか

トークン決済認証コード自体には、秘密情報は含まれていないため問題ございません。 詳細表示

プロセスID・プロセスパスワードは管理する必要がありますか

Process電文処理時に必要となりますので事業者側で管理してください。 詳細表示