設定不要項目は項目自体不要ですか

ご認識の通りです。 設定不要項目は該当項目のタグ自体リクエスト（設定）不要です。 レスポンス時もタグ自体応答しません。 詳細表示

洗替結果が0件の場合は結果ファイルは作成されますか

有効な会員が0件の場合や、洗替結果が0件の場合でもヘッダとフッタのみの0件データが作成されます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

有効期限が切れたクレジットカードは会員登録できますか

ファイル伝送でもAPIでもオーソリ区分：しないに設定することにより可能です。 API利用時の場合は、システム設定が必要ですので営業担当までご連絡ください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクま... 詳細表示

Process電文「1TokenSearch（トークンステータス参照）」の処理結果コードとトークン処理結果コードの違いは何ですか

下記の通りです。 処理結果コード：トークン参照のリクエスト処理そのものがOKかNGかを示すもの トークン処理結果コード：トークンに紐付くカードの状態を示すもの トークンステータス：トークンの発行状態を示すもの ※トークン処理結果コードは、処理結果コードが「OK」の場合に応答します。 詳細表示

3Dセキュアの認証画面でパスワードが誤っていた場合どうなりますか

カード会社により挙動が異なります。 詳細表示

会員ステータス「Login回数無効」とはどのような状態ですか

Master電文や会員情報登録電文等を送信する際、同一会員IDに対して、 同日内に会員パスワードを3回誤った結果、会員無効となった状態を示します。 会員ステータスを「有効」に変更する場合は、正しい会員パスワードをご確認の上、「会員無効解除：4MemUnInval」を実施してください。 詳細表示

【専用端末】ログインに連続して失敗しロックがかかってしまいました

加盟店サポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

お客様から金額変更前の金額で請求があったとの連絡がありましたどう案内すればいいでしょうか

お客様から直接ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようご案内ください。 利用額変更処理が正常に完了している場合、お客様がご利用のクレジットカード発行会社の 締めによっては利用額変更処理前の金額で一度請求、その後利用額変更処理後の金額で請求 及び利用額変更処理前の金額の返金となります。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードをご利用いただいた際の お客様側での引き落としタイミングを知りたいです

デビットカード・プリペイドカードいずれも注文時に即時引き落とし(減額)となります。 ■デビットカード金融機関が発行し、預金口座に直結した「即時決済型」のカードです。 購入をしたタイミングで、代金が即時口座から引き落としされます。■プリペイドカード予め入金（チャージ）した金額内で、ご利用いただける「即時決済型」のカ... 詳細表示

海外カードは利用できますか

通常VISA・Masterが付帯しているカードであればお使いいただけます。 ※一部の事業者様においては、ご契約内容によりご利用いただけない場合が ございますため詳細は営業担当または加盟店サポートデスクまでご連絡ください。 詳細表示