トークン決済サービスと3Dセキュア併用時の画面遷移を教えてください

カード発行会社（イシュア）ドメインに遷移し、ID・PWによる認証を実施します。 詳細表示

トークン決済サービスの対応ブラウザを教えてください

下記仕様書をご参照ください。 e-SCOTT Smart 接続仕様書 （クレジットクレジットカード決済サービス　別冊：トークン決済サービス編） エンドユーザ利用環境について なおトークン決済サービス利用可否は、HTML5が利用できるかによります。 HTML5に対応したブラウザであれば、理論上は利用可能... 詳細表示

e-SCOTT Smart管理画面上でカード名義は確認できますか

弊社ではお客様の個人情報 (カード名義・氏名・生年月日、住所等)は 一切保持しておりませんためご確認いただけません。 弊社へお問い合わせいただきましても 開示できかねますのでご注意ください。 詳細表示

【メールリンク決済】メールを再送することはできますか

お客様側で決済完了前の場合は、再送もしくは再編集が可能です。 お客様側で決済完了済みの場合は、再編集のみ可能です。 ・再送：送信済みメールと同様の内容でメールを再送できます ・再編集：処理区分以外の項目について編集しメールを送信できます ご利用カートやご契約内容によっては本... 詳細表示

【専用端末】端末登録を求められました

下記操作にて端末登録が可能です。■専用端末での端末登録方法画面より「i-FILTER MC」のアイコンをタップし、専用ブラウザを起動＞ブックマークアイコンを選択し、「配信されたブックマーク」を選択＞「XXXXX_端末認証画面」を選択し、端末登録を実施してください 詳細表示

チャージバック発生時に補償してくれるサービスはありますか

恐れ入りますが弊社ではチャージバックを補償するサービスはご用意しておりません。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードは使えますか

VISA・Master・JCBなどの国際ブランドが付帯しているデビットカード・プリペイドカードであれば通常はお使いいただけます。一部の事業者様においては、ご契約内容によりご利用いただけない場合がございますため詳細は営業担当までお問い合わせください。 詳細表示

分割払い可能な回数を教えてください

指定可能な分割払い回数はご契約によって異なります。 ご契約時にご署名・ご捺印いただきましたお申込書に記載の クレジットカードお支払方法項目欄の設定「〇」のある支払方法をご確認ください。 ※カード会社の仕様・お客様の契約条件によりご利用いただけない支払回数がございます。 お申込書... 詳細表示

会員IDの削除方法を教えてください

会員IDを削除するには、会員ステータスが「会員無効」である必要があります。 つきましては「会員無効：4MemInval」実施後に、「会員削除：4MemDel」を実施してください。 以下に注意事項を記載します。 ・API、ファイルアップロード、ファイル伝送、管理画面(会員情報参照・変更)で... 詳細表示

購入後、お客様のクレジットカード明細（ご利用店名）には、どのように表示されますか

弊社へ申請いただきました事業者様の店舗名(漢字・カナ・英語)での表示となります。漢字・カナ・英語いずれの表示となるかはクレジットカード発行会社によって異なります。 詳細表示