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障害でない場合、考えられる原因は以下の通りです。 ・3Dセキュアサーバが一時的に不安定な状態にある ・エンドユーザの通信環境が不十分で、デバイス情報の収集が一定時間内に完了しない これらの原因による事象は、連続して継続的に発生する場合を除き、多く発生します。 時間を置いてから再試行することをお勧め... 詳細表示
テスト環境で「PostTest」という0キロバイトファイルのダウンロード処理が発生します
本事象はテスト環境の一部のOS／ブラウザのみで発生する事象でございます。 本番環境では発生いたしません。 本事象が発生した場合、ファイルダウンロード処理は無視していただけますと幸いです。 詳細表示
「HTTP400エラー ブラウザバックやリロード等の不適切な画面操作が行われました」というエラーが発生しました
3Dセキュア処理でブラウザバックやリロード等を行った場合、 同一の電文が二重で送信されますので、システムエラーとなります。 二重計上を防ぐための仕様通りの挙動となります。 詳細表示
3Dセキュア一体型電文を利用する場合、どの項目の応答を確認すれば良いですか
処理結果コードをご確認ください。 その他の項目は補足情報です。 詳細表示
Anywhere端末を利用していますが、マーチャントパスワードを発行した後はどこへ連絡すればよろしいでしょうか
リンクプロセシング社での設定反映が必要となりますので、発行したマーチャントパスワードを リンクプロセシング社へお送りください。 マーチャントパスワードの発行手順およびリンクプロセシング社の連絡先は下記資料よりご確認ください。 https://www.sonypaymentservices.jp/suppor... 詳細表示
メールリンク決済を利用している場合、「クレジットカード決済のセキュリティ対策実施状況の申告」にどのように申告したらいいですか。
メールリンク決済ご利用の事業者様において、ECサイト有無により回答方法が異なります。 本ご申告におけるECサイトの定義についてはこちらをご参照ください （１）ECサイトがある場合 EMV 3-Dセキュア・脆弱性対策・不正ログイン対策の全項目へのご回答が必要でごす。 （２）ECサイトがない場合 EMV 3... 詳細表示
クレジットカード決済完了後の支払回数の変更はできません。 変更ご希望の場合は、一度取消処理を実施いただいた上で 再度ご希望の支払い回数で購入いただくようご案内ください。 詳細表示
暗号化手順誤り・設定値誤りが原因と考えられます。 以下をご確認ください。 ・マーチャントパスワードが正しいか ・接続先URLが正しいか ・AES暗号化キー・初期化ベクトルが正しいか ・電文の項目名が正しいか ・マーチャントIDが暗号化対象項目に含まれていないか（暗号化項目はマーチャントパス... 詳細表示
早急に依頼書類へ注文者情報を記載の上、 指定の返送窓口までお戻しいただく必要がございます。 【利用内容照会とは】 カード名義人がカード会社へ購入した覚えが無いなどを理由に調査依頼した際、 カード会社が事業者に配送先・注文者情報（氏名・住所・電話番号等）の開示を求めることです。 本情報とカード... 詳細表示
会員情報登録電文の電文項目定義にある「会員有効日付」は何の日付が入るのでしょうか
洗替を実施した際、結果が「カード無効」の会員に対して「会員有効日付」として洗替実施月の末日がセットされます。 事業者様にて「カード無効」とした会員の「会員有効日付」にはカード無効を実施した前日がセットされます。 オーソリなし売上計上の場合、翌月も売上計上は可能です。 詳細表示
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