自由領域の値はカード利用明細に載りますか

自由領域はお客様のカード利用明細等には記載されません。 詳細表示

三者間画面サービス(リンク型画面決済)のリトライ回数を教えてください

三者間画面サービス(リンク型画面決済)では、カード番号・有効期限・認証項目のチェックを行い、 オーソリエラーや有効期限誤り等の場合、三者間画面上で3回までリトライ可能です。（4回入力可能） リトライ回数をオーバーした場合は、事業者側のサイトに遷移します。 詳細表示

トークン決済（ポップアップ型）利用時にポップアップブロックをしていても問題ないですか

基本的には問題ございませんが、サイトの構築により影響が出る場合がございます。 例えば、ページ読み込み時に自動で弊社提供画面を表示する作りとした場合、ブロックされる可能性がございます。 詳細表示

メールリンク決済画面は何回リトライできますか

3回リトライし、4回目の入力でエラーになると処理終了となります。 その後再度URLにアクセスすると「E3539：お客様が指定されたページは処理済みのため、お取り扱いできません。」 とエラーが表示されます。 詳細表示

配送停止依頼とは何ですか

カード会社が不正利用（第3者利用）と判断した取引について、 事業者に利用内容照会と商品の配送停止を求めることです。 配送停止が可能な場合は当該売上の取消処理をお願いいたします。 詳細表示

「U11」エラーコードの発生原因について教えてください

「U11」エラーは、以下の原因により発生する可能性があります。 ・クレジットカード番号の桁数が不足しているための入力ミス ・EMV3Dセキュアに非対応のコーポレートカードやプリペイドカードを使用した場合 ・有効期限が期限切れであることによるエラー クレジットカード情報の入力内容を再確認いただくか、... 詳細表示

3Dセキュア一体型電文を利用する場合、どの項目の応答を確認すれば良いですか

処理結果コードをご確認ください。 その他の項目は補足情報です。 詳細表示

【専用端末】アクセス可能なURLを追加したいのですが

加盟店サポートデスクへ下記お知らせください。 変更反映タイミングを確認後ご返信させていただきます。 ・追加希望のURL情報 ・端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁) ・マーチャントID 詳細表示

【専用端末】端末と一緒に受け取った備品を紛失してしまいました

加盟店サポートデスクへお問い合わせください。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードをご利用いただいた際の お客様側での引き落としタイミングを知りたいです

デビットカード・プリペイドカードいずれも注文時に即時引き落とし(減額)となります。 ■デビットカード金融機関が発行し、預金口座に直結した「即時決済型」のカードです。 購入をしたタイミングで、代金が即時口座から引き落としされます。■プリペイドカード予め入金（チャージ）した金額内で、ご利用いただける「即時決済型」のカ... 詳細表示