メールリンク決済の「処理日」に誤って未来日を設定した場合、メール送信されますか

メール送信されます。 以下、補足です。 「処理日」到来前に決済URLへアクセスするとシステムエラー(E0076)となりますが、「処理日」0時以降は決済処理が可能となります。 ただし決済URLのアクセス期限は、「処理日」からではなくメール送信時から72時間となります。 詳細表示

利用照会とは何ですか

早急に依頼書類へ注文者情報を記載の上、 指定の返送窓口までお戻しいただく必要がございます。 【利用内容照会とは】 カード名義人がカード会社へ購入した覚えが無いなどを理由に調査依頼した際、 カード会社が事業者に配送先・注文者情報（氏名・住所・電話番号等）の開示を求めることです。 本情報とカード... 詳細表示

本番環境で利用できるテストカードはありますか

加盟代行契約をいただいている事業者様でしたら弊社にてご準備可能です｡ご希望の場合は、営業担当へご連絡ください。営業担当がご不明な場合は「マーチャントID」をご用意の上、加盟店サポートデスクへお問い合わせください｡ 詳細表示

利用可能なクレジットカード会社のロゴをサイト上に表示させたいのですが

以下よりご利用可能なクレジットカード会社のブランドのロゴを ダウンロードしていただけます。 ■クレジットカード会社各社ロゴデータ　　 https://www.sonypaymentservices.jp/consider/download_card/ 詳細表示

脆弱性対策は何をしたらよいですか。

申告フォーム内「■加盟店様が対応すべき主な内容」に記載の下記付属文書をご参照くださいませ ・５．附属文書20_〔別紙ａ〕EC加盟店におけるセキュリティ対策一覧 ：３ページ   ・６．附属文書20_〔別紙ｂ〕EC加盟店におけるセキュリティ対策　導入ガイド　補足資料 ：右下12～24ページ  詳細表示

クレジットカード情報を保持していないので、申告は不要ですか。

申告は必要です。 セキュリティ対策実施状況申告においては、「お客様のクレジットカード情報を加盟店様が参照できるか」どうかは関係ございません。 事業者様のシステムやECサイトに脆弱性（不正攻撃に弱い箇所）がある場合や、 ECサイトの管理画面に不正にアクセスされてしまうことで 情報漏えい等の事故が起きるケ... 詳細表示

「U95」エラーコードの発生原因について教えてください

障害でない場合、考えられる原因は以下の通りです。 ・3Dセキュアサーバが一時的に不安定な状態にある ・エンドユーザの通信環境が不十分で、デバイス情報の収集が一定時間内に完了しない これらの原因による事象は、連続して継続的に発生する場合を除き、多く発生します。 時間を置いてから再試行することをお勧め... 詳細表示

「U11」エラーコードの発生原因について教えてください

「U11」エラーは、以下の原因により発生する可能性があります。 ・クレジットカード番号の桁数が不足しているための入力ミス ・EMV3Dセキュアに非対応のコーポレートカードやプリペイドカードを使用した場合 ・有効期限が期限切れであることによるエラー クレジットカード情報の入力内容を再確認いただくか、... 詳細表示

会員IDに紐づく自由領域の変更や削除はできますか

誠に恐れ入りますが、会員IDに紐づく自由領域の変更や削除はできかねます。 なお、「会員削除：4MemDel」後に改めて「会員新規：4MemAdd」を実施いただくことで変更は可能ですが、過去に使用した会員IDは登録できないためご注意ください。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご... 詳細表示

メールリンク決済画面は何回リトライできますか

3回リトライし、4回目の入力でエラーになると処理終了となります。 その後再度URLにアクセスすると「E3539：お客様が指定されたページは処理済みのため、お取り扱いできません。」 とエラーが表示されます。 詳細表示