会員パスワードは変更可能ですか

可能です。 ・APIもしくはファイル伝送サービスの場合 処理区分「会員更新：4MemChg」をご利用ください。 ※変更前の会員パスワードが必要です。 ・管理画面でのマニュアル変更処理の場合 【方法】 1）管理画面メニュー＞会員管理＞会員情報参照・変更＞会員情報検索を選択 2）該当会員ID... 詳細表示

不正利用の対象となりやすい商材は何ですか

時代によって狙われやすい業界は多少変化しつつあるものの、 一貫して換金性が高く転売可能な高額商品（電化製品、ジュエリー、ブランド品、 航空券などのチケット等）を扱う業界が不正利用の対象される傾向にあります。 ※上記以外の商材で不正利用が発生しないというものではありません 詳細表示

【メールリンク決済】誤って送信してしまったメールの取消はできますか

送信済みメールの取消は出来かねます。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容についてのご確認は営業担当または加盟店サポートデスクまでまでお問い合わせください。 詳細表示

キャッシュレス消費者還元事業の期間終了後に取消処理を実施した場合はどうなりますか

既に事業者様へお支払い済みの該当取引の手数料1/3還元相当額分をご返還いただきます。その場合は、別途ご返還用のご請求書を発行いたします。お手数ですがお支払い期日までにお振込みをお願いいたします。 詳細表示

デビットカード・プリペイドカードをご利用いただいた際の お客様側での引き落としタイミングを知りたいです

デビットカード・プリペイドカードいずれも注文時に即時引き落とし(減額)となります。 ■デビットカード金融機関が発行し、預金口座に直結した「即時決済型」のカードです。 購入をしたタイミングで、代金が即時口座から引き落としされます。■プリペイドカード予め入金（チャージ）した金額内で、ご利用いただける「即時決済型」のカ... 詳細表示

【専用端末】故障した場合どうすればいいのでしょうか

加盟店サポートデスクへ故障内容及び対象の端末番号 (ipadの裏に記載の端末番号「SPSV●●●●」(数字4桁)をご連絡ください。 ご連絡確認後、交換のタイミングやご返送方法についてご案内いたします。 詳細表示

会員ステータス「Login回数無効」とはどのような状態ですか

Master電文や会員情報登録電文等を送信する際、同一会員IDに対して、 同日内に会員パスワードを3回誤った結果、会員無効となった状態を示します。 会員ステータスを「有効」に変更する場合は、正しい会員パスワードをご確認の上、「会員無効解除：4MemUnInval」を実施してください。 詳細表示

トークン決済サービスと三者間画面サービス(リンク型画面決済)は併用可能でしょうか

併用可能です。 詳細表示

同一クレジットカードの請求は合算して請求されますか

お客様への請求につきましては、クレジットカード番号が同じでも合算請求はいたしません。 売上単位でクレジットカード明細が作成されます。 詳細表示

決済完了した取引のお客様への引き落としはいつですか

お客様がご利用のクレジットカード発行会社の締日によって異なりますため、 お客様からクレジットカード会社に直接お問い合わせいただくようお願いいたします。 詳細表示