チャージバック発生時に補償してくれるサービスはありますか

恐れ入りますが弊社ではチャージバックを補償するサービスはご用意しておりません。 詳細表示

「トークン会員参照：4MemRefToken」で重複するクレジットカード番号の会員IDが存在しない場合はどうなりますか

対象のクレジットカード番号で登録された会員が存在しない場合、会員IDは返戻されずK71が返ります。 詳細表示

トークン決済サービスと3Dセキュア併用時の画面遷移を教えてください

カード発行会社（イシュア）ドメインに遷移し、ID・PWによる認証を実施します。 詳細表示

e-SCOTT Smart管理画面上でカード名義は確認できますか

弊社ではお客様の個人情報 (カード名義・氏名・生年月日、住所等)は 一切保持しておりませんためご確認いただけません。 弊社へお問い合わせいただきましても 開示できかねますのでご注意ください。 詳細表示

分割払い可能な回数を教えてください

指定可能な分割払い回数はご契約によって異なります。 ご契約時にご署名・ご捺印いただきましたお申込書に記載の クレジットカードお支払方法項目欄の設定「〇」のある支払方法をご確認ください。 ※カード会社の仕様・お客様の契約条件によりご利用いただけない支払回数がございます。 お申込書... 詳細表示

【専用端末】解約に伴う違約金が発生する期間と費用を教えてください

ご契約日より2年以内のご解約となった場合は、専用端末1台あたり19,500円(税別)の違約金が発生いたします。 詳細表示

「ReferenceError: SpsvApi is not defined」の対処方法を教えてください

以下をご確認ください。 ・接続情報記載のトークン決済認証コードが正しく設定されているか。 ・トークンAPI取得先URLが正しく設定されているか。 　テスト環境と本番環境のURLはそれぞれ異なるため、正しい接続先をご確認ください。 ※本エラーは、お客様が弊社のJava... 詳細表示

三者間画面サービス(リンク型画面決済)「E0077」の発生原因を教えてください

以下が原因として考えられます。 ・接続先URLに誤りがある。 ・メソッドがGETになっていない。 ※POSTになっていると、E0077が発生します。 詳細表示

洗替結果ファイルのカード会社コードがブランクでした

会員新規登録時、オーソリなし会員登録を利用してカード会社コードをブランクにした場合、洗替結果ファイルにもブランクで表示されます。 オーソリなし会員登録時は、必ずカード会社コードを設定するようお願いします。 ご利用カートやご契約内容によっては本機能がご利用できない場合がございます。 ご契約内容につ... 詳細表示

本番環境で利用できるテストカードはありますか

加盟代行契約をいただいている事業者様でしたら弊社にてご準備可能です｡ご希望の場合は、営業担当へご連絡ください。営業担当がご不明な場合は「マーチャントID」をご用意の上、加盟店サポートデスクへお問い合わせください｡ 詳細表示